Depuis février 2022, le terme « reconditionné » est régi par un décret qui précise les modalités. Pour être éligibles, les produits doivent avoir subi des tests pour vérifier qu’ils répondent aux obligations légales de sécurité et avoir été réparés pour être à nouveau pleinement fonctionnels. Dans matièrematière pour le reconditionnement d’appareils électroménagers par exemple, Underdog soumet chaque appareil à une inspection approfondie en plus de 25 points de contrôle. Toutes les pièces défectueuses et d’usure sont remplacées pour un fonctionnement optimal, sans compromis sur les performances ou durabilitédurabilité.
Transformer de vieilles machines en bonnes nouvelles
« Deux tonnes d’appareils électroménagers sont jetées chaque minute en France », annonce l’entreprise nantaise. Il a été créé avec une promesse » nous transformons les vieilles machines en bonnes nouvelles », par ailleurs dans un centre de reconditionnement en France pour participer à la création d’emplois.
Le site propose donc du petit et du gros électroménager reconditionnés d’une cinquantaine de marques reconnues, à des prix jusqu’à 50 % moins chers que le neuf. Chaque appareil est garanti deux ans, pièces, main d’œuvre et déplacement compris. S’il n’est pas réparable, un remboursement intégral ou un échange avec un appareil équivalent est prévu. Le service client est également disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par chat ou email pour répondre à toutes vos questions.
