Encore une mauvaise nouvelle pour les abonnés Free. La gratuité était «victime d’une cyberattaque visant un outil de gestion“entraînant”accès non autorisé à une partie des données personnelles associées aux comptes de certains abonnés», a confirmé l’opérateur ce samedi, assurant qu’aucune donnée bancaire n’avait été divulguée.
Toutefois, dans un mail envoyé ce lundi matin, Free informe que les IBAN de certains clients sont concernés par cette cyberattaque. Outre l’IBAN, les données qui ont été piratées sont : «nom, prénom, adresses email et postale, numéro de téléphone, identifiant de l’abonné et données contractuelles (type d’offre souscrite, date de souscription, souscription active ou non)« .
“Aucun de vos mots de passe n’est affecté», assure toutefois l’entreprise. Pour l’instant, le nombre de victimes touchées par cette cyberattaque n’est pas connu.
“Une plainte pénale a été déposée auprès du procureur de la République», indique Free. La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) et l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (Anssi) ont été saisies, comme prévu par la loi.
L’opérateur se veut rassurant : «Toutes les mesures nécessaires ont été prises immédiatement pour mettre fin à cette attaque et renforcer la protection de nos systèmes d’information.« .
Pour répondre aux questions de ses clients, Free a mis en place un numéro vert : 0805 921 100.
Cette cyberattaque fait écho à celle de SFR, datant du 19 septembre. Cet opérateur a fait l’objet d’une fuite de données de ses clients, notamment bancaires, suite à ce qu’il a décrit comme «incident de sécurité impliquant un outil de gestion des commandes clients« .
