Un 136e et dernier jour d’attente pour un chauffeur qui souhaitait une réponse de la SAAQ

Un 136e et dernier jour d’attente pour un chauffeur qui souhaitait une réponse de la SAAQ
Un 136e et dernier jour d’attente pour un chauffeur qui souhaitait une réponse de la SAAQ

Le 136e Cette journée d’attente était la dernière depuis mai pour un conducteur qui souhaitait une réponse de la SAAQ pour le transfert de la plaque personnalisée.

Au cœur d’un imbroglio depuis le 21 mai, Guy Maguire a reçu un appel quelques heures après la publication d’un reportage dans Le Journal JEUDI.

Selon le citoyen de Saint-Constant, en Montérégie, l’appel téléphonique a été très bref, sans explication sur la nature du problème ni mention de son apparition à la Une sous le titre «La SAAQ le fait attendre depuis 136 jours». ».

Une minute

« Tout est réglé. Le nouveau certificat d’immatriculation a été versé à votre dossier. Il vous suffit de l’imprimer et d’apposer votre plaque », lui aurait dit cordialement un employé.

« Cela a duré une minute. Je n’y croyais pas. Je pensais que la SAAQ allait laisser ça traîner un peu pour montrer qu’elle ne les influence pas. Mais non, le même jour ! Cela n’aurait pas dû être trop compliqué, peut-être juste de la nonchalance », explique le pilote surpris et satisfait.

Guy Maguire a créé le site Veloptimum en 1998 et depuis 2018, il détient la plaque d’immatriculation VELOP pour son véhicule. Depuis six ans, il a payé des honoraires estimés à quelques centaines de dollars. En fin de journée jeudi, il a pu remettre ladite plaque sur sa Subaru.

Photo fournie par Guy Maguire

Témoignages

Au printemps, le septuagénaire a souhaité effectuer un transfert puisqu’il est devenu l’unique propriétaire de son véhicule auparavant partagé.

Plus de quatre mois plus tard, sa demande était toujours en attente malgré les appels et les visites en personne à la SAAQ et aux employés qui tentaient de l’aider via le système informatique.

Le rapport a également permis de recueillir de nombreux autres problèmes vécus par les automobilistes québécois auprès de la SAAQ.

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