Swisscom devient revendeur d’assurances, au risque de créer une distorsion de concurrence

Publié le 24 avril 2024 à 18h20 / Modifié le 24 avril 2024 à 21h15

Connaissez-vous Swisscom, vendeur de téléphones, d’abonnements télévision, de services cloud ou encore de manettes pour consoles de jeux vidéo ? Depuis ce mercredi, l’opérateur a ajouté un nouveau service à sa gamme de services : l’assurance. Swisscom a dévoilé de nouvelles offres dans ce domaine, permettant de conclure des assurances voyage, responsabilité civile ou encore des garanties locatives par son intermédiaire. Attention, prévient un expert, cette diversification risque de créer une distorsion de concurrence.

Swisscom n’était pas totalement inconnue sur ce marché. Elle proposait jusqu’à présent deux polices d’assurance pour les particuliers, l’une concernant les dommages subis par les smartphones, l’autre concernant les cyberattaques. Mais avec la création de sa sous-marque Sure – désormais très visible sur son site Internet – l’opérateur entre dans une nouvelle dimension. Elle propose deux assurances liées aux loisirs, l’une couvrant les incidents survenus lors des activités de loisirs, l’autre couvrant les frais d’annulation. Parallèlement, Swisscom lance une assurance combinée habitation et responsabilité civile privée. Dans les semaines à venir, ce sera le tour de l’assurance garantie de loyer. D’autres produits sont prévus d’ici la fin de l’année, comme l’assurance protection juridique, l’assurance voyage et l’assurance automobile.