Une « application » pour les gouverner tous
Aussi efficace soit-elle, l’application actuelle, MonProximus, se concentre principalement sur vos abonnements, vos produits (Internet, TV, mobile, etc.) et vos factures Proximus. Le champ d’action est restreint, compartimenté. En test depuis 2023, Proximus+ s’appuie sur des ressources internes et des partenariats pour ouvrir de nouvelles possibilités, de nouveaux horizons.
- Premier exemple : Proximus+ vous aide à choisir et réserver un restaurant via un partenariat avec la plateforme Resengo by Zenchef.
- Deuxième exemple : Proximus+ vous permet de consulter l’agenda des événements culturels de votre ville via un partenariat avec le site internet Out.be.
Bref, l’idée est de faire Proximus+ une sorte d’application de référence, qui centralise les services et informations essentiels au quotidien. Ses trois piliers : Maison (Maison), Quartier (quartier), Mobilité (mobilité). La liste des partenaires comprend également le réseau social de quartier Hoplr, le comparateur de prix de l’énergie Gaele, la SNCB, etc.
Absences notables
Du temps et quelques phases de codage seront nécessaires pour tirer le meilleur parti de la nouvelle application. Une fois ces corvées accomplies, voici ce que vous pourrez faire dès votre lever, sans quitter l’environnement de Proximus+ :
- Consultez les prévisions météorologiques du jour.
- Vérifiez les conditions de circulation entre la maison et le travail.
- En cas d’embouteillages insurmontables, achetez un billet de train.
- Se garer à proximité de la gare grâce à l’intégration de services 4411.
- Profitez du voyage en train pour réserver une table à partager à l’heure du déjeuner entre collègues.
En attendant de nouveaux accords, le système montre parfois rapidement ses limites dans sa version Beta accessible à tous. Exemple : tronçon de transports en commun, il est impossible d’acheter des billets TEC ou STIB, uniquement la SNCB et De Lijn.
La même philosophie que le nouveau moteur Pickx
“Proximus+ et le nouveau moteur de notre télévision numérique partagent la même ambition : faciliter la vie de nos clients”, explique Jim Casteele, Consumer Market Lead chez Proximus. « Nous souhaitons leur montrer comment le numérique peut leur apporter une aide concrète au quotidien, à travers une application unique. Il faut trop souvent jongler avec plusieurs inscriptions et plusieurs candidatures. »
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