toujours des problèmes avec certains services ING ce matin

Batopin : c’est ici que seront situés tous les distributeurs de billets ! (cartes)

Ça y est, les 970 implantations des distributeurs Batopin sont connues. Pour certains, seule la localité a été identifiée, il ne leur manque « que » la localisation précise. Les citoyens peuvent faire des suggestions.

Batopine




Par Sabrina Berhin

Journaliste à la Rédaction Générale
Publié le 08/03/2024 à 20h02
Modifié le 13/03/2024 à 13h18

La fermeture d’un guichet automatique suscite toujours une grande émotion. Car même si le Belge boude de plus en plus le cash, il n’est clairement pas prêt à s’en passer totalement.

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Dans ce contexte, la localisation des futurs distributeurs déployés par l’opérateur Batopin était très attendue. Actuellement, quelque 115 points de collecte ont déjà vu le jour en Wallonie et 58 à Bruxelles. Dans le sud du pays, il reste encore les deux tiers du chemin à parcourir puisque 337 points sont attendus d’ici 2025.

Dans la capitale, nous sommes un peu plus avancés (55%) puisque le total à réaliser est de 104 points. En Flandre, le taux d’avancement est de 42%.

Un par jour

« Cette année, nous aurons certainement un nouveau point « Cash » par jour », annonce Jeroen Ghysel, PDG de Batopin. « C’est une accélération. »

Sur les 222 points à créer côté wallon, 60 sont déjà en construction. « Nous avons déjà signé un contrat de location et nous sommes en train de l’aménager », précise le PDG.

Dans le Hainaut, où 22 implantations sont en construction, on signalera notamment l’arrivée d’un point de collecte au sein du centre commercial Ville 2 à Charleroi, à la gare de Mons, à l’administration communale de Celles ou encore sur la Grand Place de Morlanwelz. 50 autres points sont toujours à la recherche de leur point idéal.

En province de Namur, il y en a 11 déjà en construction : sur la rue principale de Gembloux, au Trafic de Couvin ou encore sur la route de Hannut à Bouge. Batopin scrute Namur pour établir 27 points supplémentaires, dont 6 dans la capitale wallonne.

Dans le Brabant wallon, 5 emplacements ont été identifiés, notamment sur la place Alphonse Bosch à Wavre et sur la chaussée de Louvain à Beauvechain. Il y a encore du travail à faire puisque 23 points de collecte doivent encore trouver leur emplacement.

Les Liégeois disposeront prochainement de 18 nouveaux points « Cash », à Guillemins, au Trafic de Neupré, mais aussi à Sclessin, et à la gare de Milmort. 48 emplacements sont toujours recherchés, dont 5 dans la ville de Liège.

Enfin, au Luxembourg, cinq emplacements sont également en construction sur la place Chanteraine à La Roche-en-Ardenne, à l’ancienne gare de Marbehan ou encore sur la place du marché à Saint-Hubert. Batopin recherche encore 13 implantations dont une au centre de Marche-en-Famenne ou une autre autour de Libramont.

Tout cela avance très vite. «Depuis ce vendredi soir, nous publions tous ces lieux sur notre site internet», explique Jeroen Ghysel. « Celles qui sont ouvertes, mais aussi celles qui vont ouvrir et celles pour lesquelles on cherche encore un bâtiment. Si quelqu’un a des suggestions sur ce dernier point, il peut nous les transmettre. »

Souvent pointé du doigt, Batopin souhaite aujourd’hui soutenir davantage les citoyens. « Pour beaucoup de gens, cela représente un changement important. Nous avons pris l’habitude d’aller retirer de l’argent là où il y a une agence bancaire. Ici, c’est différent. Les gens devront aller ailleurs. Le visuel n’est pas le même non plus. Nous avons peut-être sous-estimé au départ l’impact que cela a pour certaines personnes. C’est pourquoi, parallèlement à une campagne de communication mondiale, nous avons décidé d’investir davantage dans la communication locale. »

Maladies juvéniles

Le PDG de Batopin semble en tout cas confiant. Quant aux critiques sur les bugs rencontrés sur les distributeurs du réseau, il se veut rassurant. « Au début, nous avions quelques maladies infantiles mais c’est derrière nous. Bien entendu, cela n’exclut pas la possibilité de problèmes occasionnels. C’est notamment le cas des distributeurs qui permettent également le dépôt d’espèces, lorsque les clients oublient le trombone ou le trombone. »

Chaque point « Cash » compte entre une et six machines. Cela porte le nombre total de distributeurs à 2.510 au niveau belge au sein du réseau Batopin. A ceux-ci s’ajouteront les distributeurs automatiques d’autres réseaux pour atteindre un total de 4.000 distributeurs d’ici 2025, là où la Belgique en comptait encore plus de 6.000 il y a trois ans.

 
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