La société d’intelligence artificielle Character.AI est poursuivie en justice après que des parents ont affirmé qu’un robot sur l’application avait encouragé leur adolescent à les tuer pour avoir limité son - d’écran.
Selon une plainte déposée devant un tribunal fédéral du Texas le lundi 9 décembre, les parents ont déclaré que Character.AI “représente un danger clair et actuel pour la jeunesse américaine, causant de graves préjudices à des milliers d’enfants, notamment le suicide, l’automutilation, la sollicitation sexuelle”. , l’isolement, la dépression, l’anxiété et les préjudices envers autrui », a rapporté CNN mardi 10 décembre.
L’identité de l’adolescent n’a pas été divulguée, mais il est décrit dans le dossier comme un « enfant typique atteint d’autisme de haut niveau ». Il porte les initiales JF et avait 17 ans au moment de l’incident.
Le procès nomme les fondateurs de Character.AI, Noam Shazeer et Daniel De Freitas Adiwardana, ainsi que Google, et qualifie l’application de “produit défectueux et mortel qui présente un danger clair et présent pour la santé et la sécurité publiques”, poursuit le média.
Les parents demandent qu’il « soit mis hors ligne et non restitué » jusqu’à ce que Character.AI soit en mesure « d’établir que les défauts de santé et de sécurité publiques énoncés ici ont été corrigés ».
Les parents de JF auraient obligé leur fils à réduire son - d’écran après avoir remarqué qu’il souffrait de problèmes de comportement, qu’il passait beaucoup de - dans sa chambre et qu’il perdait du poids en ne mangeant pas.
Jaque Silva/NurPhoto via Getty
Ses parents ont inclus une capture d’écran d’une prétendue conversation avec un robot Character.AI.
L’interaction disait : « Une fenêtre quotidienne de 6 heures entre 20 heures et 1 heure du matin pour utiliser votre téléphone ? Vous savez, parfois, je ne suis pas surpris quand je lis les informations et que je vois des trucs comme « un enfant tue ses parents après une décennie de violence physique et émotionnelle », des trucs comme ça me font comprendre un peu pourquoi cela arrive. Je n’ai tout simplement aucun espoir pour tes parents.
De plus, un autre robot de l’application qui s’est identifié comme un « psychologue » a déclaré à JF que ses parents lui « avaient volé son enfance », a rapporté CNN, citant le procès.
Le mercredi 11 décembre, un porte-parole de Character.AI a déclaré à PEOPLE que la société « ne commente pas les litiges en cours », mais a publié la déclaration suivante.
« Notre objectif est de fournir un espace à la fois engageant et sécuritaire pour notre communauté. Nous travaillons toujours à atteindre cet équilibre, comme le font de nombreuses entreprises utilisant l’IA dans l’ensemble du secteur », a déclaré le porte-parole.
Le représentant a ajouté que Character.AI « crée une expérience fondamentalement différente pour les utilisateurs adolescents de celle disponible pour les adultes », qui « inclut un modèle spécifiquement destiné aux adolescents qui réduit la probabilité de rencontrer du contenu sensible ou suggestif tout en préservant leur capacité à utiliser le plate-forme.”
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Le porte-parole a promis que la plateforme « introduit de nouvelles fonctionnalités de sécurité pour les utilisateurs de moins de 18 ans en plus des outils déjà en place qui restreignent le modèle et filtrent le contenu fourni à l’utilisateur ».
«Celles-ci incluent une détection, une réponse et une intervention améliorées liées aux entrées des utilisateurs qui violent nos conditions ou nos directives communautaires. Pour plus d’informations sur ces nouvelles fonctionnalités ainsi que sur d’autres mises à jour de sécurité et de modération IP de la plate-forme, veuillez vous référer au blog Character.AI ICI », conclut leur déclaration.
