The Quiet Hour passe à la vitesse supérieure

En une seule journée, l’enseigne low-cost Primark a ouvert ce jeudi 5 décembre 2024 quatre nouvelles boutiques en Europe et outre-Atlantique : en banlieue de Londres, à Madrid, à New York et… à Tours ! Un événement qui n’est pas passé inaperçu au centre commercial L’Heure calme. L’enseigne irlandaise s’est installée dans la cellule laissée vacante par Monoprix.

Vers 8 heures du matin, alors que le soleil vient de se lever, Ilana, 29 ans, et son amie Elenore, 24 ans, prennent la première place de la file d’attente, sous l’enseigne lumineuse accrochée au-dessus des portes Primark. « On pensait que l’ouverture était à 8h15, mais en fait, c’est l’inauguration. Il faut attendre 10h pour entrer dans le magasin. »

Comme à Londres, Madrid et New York

Pas d’inquiétude pour les jeunes femmes qui comptent bien remplir le panier vide distribué à leur arrivée. « On connaît déjà Primark, on va chez celui de Paris tous les deux-trois mois. Les vêtements sont vraiment pas chers, on aime particulièrement les pyjamas. Mais il n’y a pas toujours de tailles disponibles, c’est pourquoi nous sommes arrivés tôt aujourd’hui. »

Comme eux, environ 1 200 personnes ont fait le déplacement aux Deux-Lions, très tôt jeudi matin, pour découvrir le magasin. “C’est le 28^e que nous ouvrons en France, et c’est la première en région Centre-Val de Loire »indiquait la directrice générale de Primark France, Christine Loizy, quelques minutes avant l’ouverture des portes.

Dès 8h15, un DJ a mis l’ambiance dans les allées du magasin, inauguré en présence des salariés de Primark, Apsys, propriétaire de L’Heure calme, mais aussi Philippe Roussy, président de la CCI Touraine et Iman Manzari, adjoint au maire de Tours délégué au commerce. « Nous travaillons avec eux depuis six ans sur ce projet d’ouverture à Tours. Ici, à L’Heure calme, nous avons trouvé un emplacement accessible, avec le tramway. »

Un étage supplémentaire a été aménagé pour offrir une surface de vente de 2 700 m²la plus grande surface du centre commercial. « Pour nous, ce n’est pas grand, Primark Tours est notre plus petit magasin. Mais il n’y aura pas moins de choix. rassure Christine Loizy. Les produits vendus sont les mêmes qu’à Dublin ou Rome. « Les collections sont identiques partout dans le monde. »

Avec l’inflation, Primark a dû augmenter ses prix de vente «sauf la section enfants» – mais maintient des prix parmi les plus bas du marché : 6 € pour un jogging enfant, 25 € pour un manteau femme… « Notre marge est très faible, nous négocions le plus possible avec nos fabricants d’Asie du Sud-Est. » Pour ceux qui émettent des réserves sur la qualité des produits, la marque met l’accent sur l’environnement : « 66 % des articles vendus chez Primark contiennent des matériaux recyclés ou issus de sources plus durables, soit 20 % de plus que l’année précédente. »

Salariée de Primark France depuis 2013, Omalara Houndelo, la directrice de ce nouveau magasin, supervisera une équipe de 100 salariés à Tours. « Tous en CDI, dont une trentaine à - plein. Les autres sont de 25 heures par semaine. » Une équipe jeune, “l’âge moyen est de 26 ans”.