Rossmann ouvre sa première succursale en Suisse

« Hoi Emmen » est écrit sur les sacs en tissu de couleur rouge de l’entreprise Rossmann. Jeudi, ils avaient l’impression d’être accrochés aux épaules d’un client sur deux dans l’Emmen Center. Rossmann, qui, selon ses propres informations, est «l’une des plus grandes chaînes de pharmacies d’Europe» avec 4741 succursales, y a ouvert son premier magasin suisse. Sur 500 mètres carrés, il y a environ 15 000 articles dans les domaines des cosmétiques, du nettoyage, de la nourriture pour animaux et de la maison ; mais aussi « alimentation bio » et friandises.

Pour célébrer cette journée, le PDG du groupe Raoul Rossmann s’est déplacé depuis le siège près de Hanovre. Accompagné de son entourage, il parcourt les allées, examinant l’une ou l’autre monture. Pourquoi Rossmann ose-t-il seulement maintenant entrer sur le marché ? Le concurrent Müller est là depuis 20 ans. Il répond : « C’est une bonne question. » Finalement, «des concurrents performants» et «l’engouement des Suisses pour les pharmacies» les ont poussés à se développer. Rossmann apporte également de la variété avec ses propres marques. Mais surtout: «Nous serons moins chers que le commerce de détail suisse.»

Emmer Drogist espionne la concurrence

Vraiment? La LZ le met à l’épreuve : le gel douche Isana 300 millilitres d’aloe vera coûte 95 centimes chez Denner – et chez Rossmann ? Aussi 95 centimes. Christian Meister note également que les prix ne sont pas si différents de ceux de la concurrence. Il dirige sa propre pharmacie sur la Sprengiplatz, examine l’offre avec intérêt et déclare : « Bien sûr, vous n’êtes pas satisfait des nouveaux concurrents, mais nous nous concentrons sur les médicaments, c’est pourquoi je ne suis pas inquiet. »

Rossmann jouit déjà d’une image de prix bas, du moins auprès de ses clients. Ljiljanka Primorac, qui quitte le magasin avec deux sacs rouges « Hoi Emmen » pleins, déclare : « Les produits biologiques, par exemple, sont moins chers que chez Alnatura. » Elle est en fait heureuse de la nouvelle offre. Depuis le déménagement du magasin de produits naturels, quelque chose de ce genre manque au Centre Emmen. Pendant ce -, les deux étudiantes Mia, 14 ans, et Biborha, 15 ans, montrent fièrement les boissons qu’elles ont achetées et disent : « Avant, on ne pouvait pas les acheter ici. Et Rossmann est-il moins cher que tout le monde ? Vous trouvez : « Oui, mais pas pour tout. »

Schnellmann : « J’ai des ennuis »

Une personne est de toute façon heureuse le jour de l’ouverture si les produits coûtent le plus cher possible : Patrick Schnellmann, directeur financier d’Emmen (au milieu), reste une heure à la caisse et déclare : « Ces revenus profiteront au projet de l’association Spieltraum avec le Financement précoce de la communauté d’Emmen. C’est un beau geste, c’est pourquoi nous avons accepté cette campagne. Le conseil local passe habilement du rouge à lèvres ou de la nourriture pour chat sur le scanner. En regardant la longue file d’attente, il dit au journaliste en souriant : « Je suis pressé ! Selon Schnellmann, il est encourageant que la première succursale suisse ait ouvert à Emmen : « Rossmann est une marque que les gens connaissent. »

D’autres sites suivront prochainement, par exemple à Brunnen. Selon Raoul Rossmann, « dix nouvelles ouvertures chaque année sont réalistes ».