Le blocage de ces numéros vous protégera des rabatteurs téléphoniques.

Le démarchage téléphonique est un fléau qui peut être stoppé. Une solution simple et gratuite permet de bloquer efficacement ces appels indésirables.

“Elle a fini par me menacer pour avertir tous ses collègues de m’appeler, de me harceler”, a raconté Jean Rieu, un jeune retraité de Beauchalot en Haute-Garonne, au journal La Dépêche. Comme lui, de nombreux Français subissent des attaques répétées de solliciteurs téléphoniques. Opérateurs téléphoniques, distributeurs d’énergie, vendeurs de vitrines ou encore mutuelles : les appels peuvent arriver à tout moment, transformant une journée paisible en un cauchemar sonore.

Face à ce problème, le gouvernement a créé Bloctel en 2016. Ce service gratuit permet en théorie de ne plus joindre les consommateurs par téléphone, mais le système montre vite ses limites. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a contrôlé 800 établissements : plus de la moitié ne respectaient pas les règles. Sur l’année écoulée, seuls 164 professionnels ont été sanctionnés, malgré des amendes pouvant aller jusqu’à 375 000 euros.

Cependant, la législation a été renforcée. Depuis mars 2023, le démarchage n’est autorisé que du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 20h. Les entreprises ne peuvent appeler le même numéro plus de quatre fois par mois. Pour la rénovation énergétique, le démarchage téléphonique est même totalement interdit.

L’Autorité de régulation des communications électroniques (Arcep) a également imposé de nouvelles règles : depuis le 1er janvier 2023, sous certaines conditions, les démarcheurs ne peuvent plus utiliser de numéros commençant par 06 ou 07. Des séries spécifiques leur sont attribuées, comme le 01-62, 02-71 et autres préfixes réglementés.

C’est précisément sur cette réglementation que repose la solution la plus efficace à ce jour. En bloquant ces numéros polyvalents vérifiés (NPV), il devient possible de stopper la grande majorité des appels à froid. Sylvain Tillon, qui utilise cette technique depuis cinq mois, témoigne sur LinkedIn : “Je ne reçois plus d’appels non sollicités, à l’exception de quelques rares appels de prospection B2B.”

La méthode partagée par Sylvain Tillon est simple : il suffit d’ajouter les préfixes réservés au démarchage à la liste des numéros bloqués. Pour les utilisateurs d’Android, cette fonction est directement accessible dans les paramètres du téléphone.

Voici la liste complète des numéros à bloquer :

Selon Centho, « chasseur d’arnaqueurs » et grand expert en la matière, « le blocage des NPV résoudra presque tous les problèmes liés au démarchage abusif ». Il prévient toutefois que cette solution ne protège pas contre le « spoofing », une technique permettant aux fraudeurs d’usurper des numéros de téléphone légitimes.

Une lueur d’espoir supplémentaire se profile à l’horizon : un projet de loi visant à interdire le démarchage téléphonique a été voté à l’unanimité à l’Assemblée nationale. Mais en attendant sa mise en œuvre, le blocage des NPV reste la solution la plus efficace pour retrouver la sérénité téléphonique.