Le géant de l’épicerie Ahold Delhaize a déclaré vendredi 8 novembre avoir détecté un problème de cybersécurité au sein de son réseau américain et que certaines marques et services d’Ahold Delhaize USA avaient été affectés lorsque l’entreprise avait mis certains systèmes hors ligne pour aider à les protéger.
Un certain nombre de pharmacies et d’activités de commerce électronique de la société ont été affectées par le problème et les mesures d’atténuation, a indiqué Ahold Delhaize dans un communiqué de presse vendredi.
Ahold Delhaize n’a publié aucune déclaration supplémentaire sur la question de la cybersécurité au-delà de cette publication, a déclaré un porte-parole de la société à PYMNTS dans un e-mail de lundi 11 novembre.
La société a déclaré dans le communiqué de presse de vendredi que ses équipes de sécurité avaient ouvert une enquête avec l’aide d’experts externes en cybersécurité immédiatement après avoir détecté le problème, qu’elle avait informé les forces de l’ordre et que ses équipes prenaient des mesures pour évaluer et atténuer le problème.
“Chacun des magasins des marques d’Ahold Delhaize USA est ouvert et au service des clients”, indique le communiqué. « Nous continuerons à prendre des mesures pour protéger davantage nos systèmes. La sécurité de nos clients, associés et partenaires est une priorité absolue.
Ahold Delhaize est l’un des plus grands groupes de vente au détail de produits alimentaires au monde, exploitant des supermarchés et des sites de commerce électronique aux États-Unis, en Europe et en Indonésie, selon son site Internet. Ses marques américaines comprennent Food Lion, The Giant Company, Giant Food, Hannaford et Stop & Shop.
Le géant de l’épicerie a annoncé jeudi 7 novembre que ses ventes trimestrielles avaient chuté en raison des rappels de produits et des fermetures de magasins.
Les bénéfices trimestriels de l’entreprise ont été affectés par la cession de FreshDirect l’année dernière, une baisse des ventes d’essence, la fermeture de 32 de ses magasins Stop & Shop et le rappel massif de charcuteries Boar’s Head à la suite d’une épidémie mortelle de Listeria.
“Les améliorations technologiques et l’innovation soutiennent également une croissance robuste des ventes en ligne dans les deux régions, tirée par une croissance à deux chiffres des ventes d’épicerie en ligne, à l’exclusion de la cession de Fresh Direct”, a déclaré Frans Muller, président et chef de la direction d’Ahold Delhaize, dans un communiqué de résultats jeudi. .
PYMNTS a rapporté en juillet que 2024 était déjà « l’année de la cyberattaque », l’extorsion de données et les attaques de ransomware ayant eu un impact substantiel sur les entreprises et les marchés au cours du premier semestre.
