Acuitis, Afflelou, Atol, Krys… on passe en revue les prix reçus par les marques ces dernières semaines

Petit tour d’horizon du tableau d’honneur des marques nationales. Car plusieurs prix ont été décernés ces dernières semaines avec, à chaque fois, des résultats différents d’une récompense à l’autre. Alors qui a gagné quoi ?

En début de semaine a eu lieu la cérémonie de remise des prix 37ème prix IREF, la fédération européenne des réseaux de partenariat et de franchise. L’occasion de distinguer « les meilleurs partenaires et franchisés de France ». Deux associés Groupe Krys ont été récompensés sur la base de leur implication auprès de leurs clients ; Il s’agit de Léa Gomichon et Laetitia Gautreau, qui opèrent en duo dans l’Aube, avec deux magasins à leur actif. Le tandem a remporté le Grand Prix du Commerce Coopératif, avec mention Service d’Excellence. A noter également que Krys Group a pour sa part, en tant qu’entité cette fois, remporté le Grand Prix de la labellisation RSE.

Autre événement scruté de près ce mois-ci : la remise des prix Élu Service Client de l’Année 2025. Alain Afflelou une nouvelle fois (pour la 9ème année consécutive !) prend la pole position. Le réseau a obtenu la note finale de 19,27/20, encore meilleure que l’année dernière (18,89/20). Constatant l’obtention de cette nouvelle distinction qui capitalise sur une étude menée par l’institut BVA Xsight, la direction générale commerciale salue une « amélioration constante du bien-être de nos clients ». Côté audio, rappelons-le, les lauriers sont revenus à Audika (620 centres en France).

Auparavant, c’est Revue de la capitaleen partenariat avec l’institut Statista, qui a dévoilé son palmarès des « meilleures marques françaises », secteur par secteur. Dans la catégorie Opticiens, c’est Aigu qui arrive en tête avec une note globale de 8,83/10, détrônant Listen to View, vainqueur de l’année 2023. A noter également : dans la section Appareils auditifs, Audilab monte sur la première marche du podium, affichant un 8,35/10.

Début octobre enfin, les trophées de la Meilleure Chaîne de Magasins 2025 ont également été décernés. Qui a gagné ? atollet ce pour la 7ème année consécutive. Définitivement abonnée à cette récompense tant convoitée, l’enseigne coopérative aux 800 points de vente voit dans cette nouvelle distinction une reconnaissance de la pertinence et de l’excellence de son parcours client. « Ce titre est le reflet de la relation de confiance établie au fil des années avec nos clients et qui ne cesse de s’améliorer », a commenté le réseau, pas peu fier de cette régularité au tableau d’honneur.

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