pas trop tôt – Trois ans après l’annulation de son vol à la dernière minute, un Ardéchois obtient enfin le remboursement de son billet d’avion
Une victoire après presque trois ans d’attente. Mi-décembre, un Ardéchois a finalement obtenu le remboursement de son vol annulé par Air France en janvier… 2022. Comme nous le raconte ici la Drôme Ardèche, la compagnie aérienne a été condamnée par le tribunal de Marseille (Bouches-du-Rhône) à lui verser la somme d’environ 1 800 euros.
En janvier 2022, l’homme devait s’envoler pour Madagascar pour des raisons associatives. Mais le jour du départ, alors qu’il est déjà à l’aéroport, il apprend à la dernière minute que son vol est annulé. Air France ne lui propose alors aucun transfert sur un autre vol, ni même le remboursement de son billet d’avion d’environ 1 200 euros.
Ne jamais abandonner
Se sentant lésés, les Ardéchois ont décidé de lancer une procédure avec l’aide de l’antenne locale de l’association de consommateurs UFC-Que Choisir. Il était soutenu par Me Wissamm Bayeh, avocat et vice-président de l’association. Interrogé par nos confrères, ce dernier a assuré qu’Air France “a dû rembourser le billet” du voyageur étant donné que son vol a été annulé le jour même.
Près de trois ans plus tard, le tribunal de Marseille aboutit à la même conclusion et condamne la compagnie aérienne à lui rembourser le prix de son billet. Il percevra également 600 euros supplémentaires(…) Lire la suite sur 20minutes
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