Apple accepte de payer près de 100 millions de dollars pour mettre fin à la plainte relative à la confidentialité des données – 02/01/2025 à 22h27

Apple accepte de payer près de 100 millions de dollars pour mettre fin à la plainte relative à la confidentialité des données – 02/01/2025 à 22h27
Apple accepte de payer près de 100 millions de dollars pour mettre fin à la plainte relative à la confidentialité des données – 02/01/2025 à 22h27

Un Apple Store, à Chicago, États-Unis, le 21 mars 2024 (GETTY IMAGES NORTH AMERICA / SCOTT OLSON)

Apple a accepté de payer 95 millions de dollars pour mettre fin aux poursuites des consommateurs américains qui lui reprochent d’avoir enregistré leurs conversations privées à leur insu via son assistant vocal Siri, présent notamment sur les iPhone.

“Apple a toujours nié et continue de nier tout acte répréhensible et toute responsabilité présumée”, précise l’accord signé mardi, qui doit encore être approuvé par la justice.

Le géant californien des technologies, qui a bâti son image de marque sur la performance de ses appareils et le respect de la vie privée des utilisateurs, sort de cinq années de bataille judiciaire.

Selon le recours collectif déposé en 2019, Siri pourrait être accidentellement activé et enregistrer des conversations privées.

Les plaignants accusent Apple de violer la vie privée des utilisateurs en transmettant ces enregistrements à des tiers.

L’accord impose à l’entreprise de confirmer qu’elle les a bien supprimés et d’expliquer aux utilisateurs leurs choix en matière de stockage des données collectées par Siri, s’ils choisissent d’aider Apple à améliorer l’assistant vocal.

Le groupe américain n’a pas immédiatement répondu à une sollicitation de l’AFP.

La somme, qui sera répartie entre un nombre potentiellement important de consommateurs éligibles résidant aux Etats-Unis, ne devrait pas peser sur les comptes d’Apple, l’une des plus grandes capitalisations mondiales.

En 2023, Amazon a accepté de verser plus de 30 millions de dollars à l’Agence américaine de protection des consommateurs (FTC) pour mettre fin aux poursuites contre ses sonnettes et caméras connectées Ring et son assistant vocal Alexa.

La FTC lui reprochait d’avoir donné accès à des vidéos clients à des centaines d’employés et sous-traitants, et d’avoir stocké des données personnelles (sur la voix des utilisateurs, leur localisation géographique, etc.) qu’elle avait pourtant promis de supprimer.

Après des années de peu de développement, Siri et Alexa gagnent en importance grâce à l’intelligence artificielle (IA) générative.

La nouvelle technologie, popularisée par ChatGPT depuis deux ans, permet de transformer progressivement ces outils encore limités en assistants IA capables de tenir des conversations avec des humains et de réaliser des tâches plus complexes.

 
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