Windows 11 continue de rencontrer de sérieux problèmes à chaque mise à jour. La dernière en date n’arrange pas les choses puisque l’installation du KB5048685 pour les versions 22H2 et 23H2 du système d’exploitation provoque des bugs majeurs. La situation est telle que Citrix a publié un article de support CTX692398.
- La mise à jour Windows 11 KB5048685 provoque de nombreux bugs
- Parmi les bugs, on parle du menu Démarrer qui plante ou d’une installation qui bloque à 60-70%.
- Des problèmes avec le Wi-Fi et une erreur 0x80070002 après l’installation ont également été signalés.
Windows 11 continue de connaître une série de déceptions. Bien que le système d’exploitation ne puisse plus installer les mises à jour, la mise à jour KB5048685 apporte de nouveaux problèmes. Dans son article de support CTX692398, Citrix détaille que le menu Démarrer souffre d’un bug qui ne répond plus après l’installation.
Windows 11 affecté par de nombreux bugs depuis la mise à jour KB5048685
La solution proposée pour que le menu Démarrer ne bugue plus nécessite modifier le registre comme ceci : sous la clé HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicesCtxUvi, ajoutez ‘StartMenuExper’ suivi d’un point-virgule dans la valeur UviProcessExcludes de type REG_SZ, puis redémarrez.
Les utilisateurs signalent également que l’installation de la mise à jour KB5048685 gèle autour de 60 à 70%. Sur les forums Microsoft, l’utilisateur Ryan B36 témoigne : « La mise à jour KB5048685 64 bits de Windows 11 version 23H2 refuse de s’installer. J’ai essayé l’utilitaire de résolution des problèmes Windows et la commande « sfc /scannow » – les deux ont identifié des problèmes mais ne les ont pas résolus. La commande ‘/RestoreHealth’ reste bloquée à 62,3%. »
Un autre utilisateur appelé mondwme explique que Windows 11 demande constamment de redémarrer après la mise à jour : « J’ai déjà redémarré 4 fois, deux fois hier et deux fois ce matin, mais il n’arrête pas de me demander une mise à jour. L’utilitaire de résolution des problèmes Windows ne trouve aucune erreur. »
Quant à l’utilisateur Nighter, une erreur 0x80070002 s’affiche après une installation presque complète. Cependant, plusieurs solutions ont été tentées : utilisation du troubleshooter, réinitialisation des services, suppression des dossiers SoftwareDistribution et catroot2, commandes CHKDSK, DISM et SFC, démarrage en mode sans échec, installation hors ligne via le catalogue Microsoft.
Encore un problème à ajouter à la liste de la mise à jour KB5048685, Problèmes de connexion Wi-Fi. L’utilisateur SKICA a également commenté ce sujet sur les forums Microsoft : « Depuis ce matin, mon Wi-Fi ne fonctionne plus. L’ordinateur se connecte au modem mais pas à Internet. J’ai essayé de réinitialiser le réseau, de vider le DNS, de désactiver et de réactiver le pilote, de saisir manuellement l’adresse IP et les serveurs DNS. L’utilitaire de résolution des problèmes donne des suggestions différentes à chaque fois : “Serveur DNS inaccessible”, “Redémarrer le modem”, etc. Même une restauration du système n’a rien résolu. »
Pour le moment, Microsoft n’a pas communiqué sur bugs causés par la mise à jour KB5048685.
