En août DAZN s’est lancé en France, avec une formule à 39,99 euros par mois (sans engagement) ou 29,99 euros par mois (engagement 12 mois), pour regarder la Ligue 1 en France. Des prix jugés exorbitants par les fans de football, nombreux à se tourner vers le piratage.
A l’occasion du Black Friday, DAZN baisse ses prix. Le service de streaming anglais, qui connaît des débuts très compliqués en France, s’apprête à commercialiser une offre à 14,99 euros par mois avec un engagement de 12 mois.
Cette offre, qui n’est pas la première opération séduction de DAZN depuis son arrivée en France, est une preuve supplémentaire de la situation embarrassante dans laquelle se trouve le service de streaming. Ses prix trop élevés ont entraîné une explosion du piratage, les téléspectateurs étant peu disposés à revenir à l’offre légale, malgré les baisses de prix.
DAZN continue de tester les promotions, mais n’a pas pris de décision sur le prix final
L’offre Black Friday de DAZN sera disponible du 29 novembre au 2 décembre. Il permettra de souscrire à la formule avec engagement à 14,99 euros par mois au lieu de 29,99 euros par mois, soit une remise de -50% (on imagine que ce sera difficile à digérer pour les primo-abonnés, dont beaucoup regrettent sans avoir attendu).
A la fin de l’opération DAZN reviendra à la promotion précédente, soit 19,99 euros par mois pendant 12 mois. Le service de streaming continue de bricoler ses offres à durée limitée, mais il n’admet toujours pas que les prix de base sont trop élevés. Son offre est aujourd’hui difficile à comprendre, avec une formule sans engagement toujours proposée à 39,99 euros par mois et l’arrivée d’une offre Unlimited+, avec deux écrans, à 29,99 euros par mois.
Avant cette opération spéciale Black Friday, DAZN l’avait déjà essayé au prix de 14,99 euros par mois avec une promotion exclusive pour certains abonnés Prime Vidéo, déjà abonnés au Pass Ligue 1. Il s’agit de l’offre la plus généreuse du service de streaming à ce jour. puisque c’est sans engagement. Il n’a pas été généralisé à tous les abonnés, dont beaucoup doivent débourser 39,99 euros pour la même chose.
Avec des prix en constante évolution et d’autres promotions précédentes (comme des essais gratuits de sept jours), DAZN est difficile à comprendre. De nombreux téléspectateurs refusent de s’abonner par crainte d’une nouvelle modification des prix et par volonté de protester contre la politique tarifaire du groupe de médias.
Piratage 1-0 DAZN
A 14,99 euros par mois, DAZN n’est pas loin du prix du précédent diffuseur, Amazon.
Malgré tout, plusieurs facteurs semblent continuer à faire fuir les abonnés potentiels. Certains se méfient particulièrement de l’engagement (qui se poursuit pendant l’été, pendant les vacances d’été), d’autres ne veulent tout simplement pas faire confiance au service, qu’ils accusent de tenter de les induire en erreur. Les premières réactions à l’offre du Black Friday ne vont pas dans le sens de DAZN : l’indice de popularité de l’entreprise est trop bas.
L’autre problème pour DAZN reste le piratage, que les prix fixés en août ont fait exploser. L’IPTV est à la mode, Telegram bat des records à chaque jeu… DAZN a même mis en place un système anti-piratage, avec des codes affichés à l’écran, pour désactiver les signaux pirates. Son succès est pour l’instant mitigé, car les connexions illégales sont encore nombreuses.
Pour se remettre sur les rails, DAZN vise des promotions périodiques, même si le risque de lassitude est grand. L’entreprise a également évoqué de nouvelles offres plus flexibles, comme la vente de matchs individuels, mais pour l’instant elle ne les commercialise pas. Selon L’Équipe, DAZN compterait environ 500 000 abonnés. Pour être rentable, il lui faudrait 1,5 million.
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