Saviez-vous qu’Uber, et plus particulièrement Uber Courier, propose des services de livraison de courrier ? Selon les tarifs précisés sur le site, vous pouvez vous faire livrer un colis de moins de 14 kg à l’intérieur des frontières de Montréal en moins de trois heures pour 26,24$. Un forfait entre Montréal et Granby s’avère toutefois ruineux, avec un prix de 109,52 $.
DHL, UPS et FedEx sont des entreprises bien connues des habitués du commerce en ligne. En revanche, il est assez rare qu’un particulier fasse personnellement appel à ses services pour envoyer un colis, et encore plus rare qu’il les utilise pour une lettre. Mais le service est en réalité offert à des coûts plus élevés que ceux de Postes Canada, mais les délais de livraison sont souvent beaucoup plus rapides. Chaque entreprise possède sa propre liste de services, dont la vitesse et la disponibilité varient. Un colis d’un demi-kilo entre Montréal et Granby, pour reprendre notre exemple, peut être livré en une journée à un coût variant entre 33,90 $ et 48,50 $, selon les sites Web.
« Offre unique »
En théorie, rien n’empêche un particulier d’ouvrir un compte et d’envoyer son colis avec l’un des nombreux services destinés aux entreprises. Chez Courrier Plus, en affaires depuis 1983 et qui compte 35 livreurs, nous travaillons « principalement avec des PME, mais nous pouvons faire affaire avec des particuliers », précise la propriétaire et présidente, Marie-Josée Vanasse.
« On n’ouvrira pas forcément un compte, ce sera un affaire unique. Pour les petites enveloppes, ce sera certainement plus cher que Postes Canada. Mais pour les colis, si vous avez une boîte à 35 £, ça s’additionne vite – ça pourrait être moins cher chez nous. » Son entreprise se spécialise dans la région du Grand Montréal, mais offre également des livraisons régionales « en partenariat ».
Depuis le début de la grève, elle n’a pas constaté une avalanche d’appels de particuliers, “certains appelant pour connaître les prix”. « Ce n’est pas hors de contrôle, je ne ressens pas de sentiment de panique totale. Maintenant, vous pouvez faire tellement de choses en ligne qu’il existe des alternatives. »
Le gérant d’un autre de ces services de livraison au service des entreprises, Clément Sabourin, de Nationex, a de bons conseils pour les particuliers : le site machool.com. Il s’agit d’un comparateur associé à 26 services de livraison, de DHL à Delivro en passant par Loomis Express, Spring, Uber et Chasseurs Courrier.
« Ici, nous avons accès à tous les opérateurs, locaux ou nationaux, en un clic et sans frais », explique M. Sabourin. Si vous souhaitez envoyer quelque chose, c’est super pratique, les prix sont comparés entre les services de livraison. » Macool, rappelons-le, a été choisi par le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) pour sa plateforme en ligne Envoi Québec, lancée en 2020 et qui vise à offrir aux commerçants une gamme de solutions de livraison.
