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Le ministère thaïlandais du Tourisme a enquêté sur des voyagistes proposant des forfaits trop bon marché, obligeant dix d’entre eux à fermer leurs portes.
Les agences de voyages ont déclaré que ces sociétés du marché gris représentaient déjà 50 % des groupes de touristes chinois en Thaïlande.
Le ministre du Tourisme et des Sports, Sermsak Pongpanit, a déclaré :
“Le ministère a demandé au département du tourisme de prendre immédiatement des mesures strictes contre ces activités commerciales irrégulières, en particulier contre les entreprises qui réduisent les prix et nuisent à la réputation du pays.”
La directive du ministre fait suite à un appel de l’Association des agents de voyages thaïlandais, qui a récemment exprimé ses inquiétudes quant au retour des voyages à forfait ultra bon marché.
Voir : Le tourisme thaïlandais ravagé par les voyages à zéro dollar
Ces forfaits promettent des prix défiant toute concurrence aux acheteurs et, une fois en Thaïlande, incitent les touristes à faire leurs achats et à dépenser à des prix exorbitants.
Pour résoudre ce problème, Jaturon Phakdeewanit, directeur général du département, a déclaré :
“Six agences gouvernementales ont mis en place un centre d’opérations commun pour sévir contre les voyagistes qui font appel à des prête-noms et proposent des forfaits à des prix inférieurs à ceux du marché au cours des six derniers mois.”
Ces agences sont :
Le Département du Tourisme, le Bureau du Secrétaire Permanent au Tourisme, le Département du Développement des Affaires, le Département des Enquêtes Spéciales, l’Office de Police Touristique et l’Office de l’Immigration.
Tuk tuks et taxis dans une rue touristique du quartier chinois de Bangkok. Photo de : The Nation Thaïlande
Après avoir enquêté sur 30 entreprises touristiques, le département du tourisme a retiré les licences de 10 entreprises, les obligeant à fermer.
Les ressortissants thaïlandais considérés comme candidats n’ont pas le droit de se livrer à des activités touristiques pendant cinq ans et sont soumis à des sanctions en vertu de la loi sur le commerce extérieur.
Ces sanctions prévoient des peines de prison pour les Thaïlandais comme pour les étrangers.
Le centre a élargi son enquête et poursuivi 10 étrangers pour avoir travaillé illégalement comme guides touristiques dans ces 10 entreprises, alors que cette profession est réservée aux Thaïlandais.
M. Jaturon a déclaré que le département du tourisme avait dû enquêter sur plus de 10 autres entreprises suspectes.
Les touristes et les opérateurs économiques sont encouragés à signaler les cas suspects à l’agence en utilisant les numéros de téléphone suivants :
02-141-3264 ou 02-141-3119.
Surawat Akaraworamat, vice-président du Conseil du tourisme de Thaïlande, a déclaré que les voyagistes utilisaient des stratégies de dumping sur les prix depuis l’année dernière, mais que le gouvernement n’y prêtait pas beaucoup d’attention.
Il a déclaré que les voyagistes agréés attirent peu de clients de groupes de loisirs et se sont donc tournés vers les voyages d’affaires.
Les dix entreprises incriminées par le ministère du Tourisme ne sont pas considérées comme les architectes de ces pratiques commerciales déloyales, a déclaré M. Surawat.
Si le gouvernement thaïlandais veut sévir contre les grands acteurs, qui sont les mêmes entreprises et individus qui organisaient des voyages à zéro dollar il y a dix ans, il devra peut-être rechercher une coopération avec Pékin, a-t-il ajouté.
Voir aussi :
La Thaïlande présente son plan tourisme : la France comme pays à l’honneur
Thaïlande : une nouvelle route maritime va révolutionner le tourisme
Une onde de choc frappe le tourisme en Thaïlande
Source : Poste de Bangkok
