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French Days, Single Day, Prime Day, Black Friday, soldes… c’est simple, il y a des périodes shopping toute l’année désormais. Les promotions ne s’arrêtent donc jamais vraiment et presque toutes les offres ne sont pas toujours vraiment avantageuses.
En réalité, il est encore possible de faire de bonnes affaires, mais à condition d’avoir un minimum de connaissances pour pouvoir identifier les vraies promotions et éviter les arnaques. À l’approche du Black Friday, qui reviendra le 29 novembre, voici nos conseils pour faire des achats malins et éviter les fausses promotions.
Black Friday 2024 : les principaux pièges à connaître et à éviter
Sur le web comme en magasin il existe certains pièges qu’il faut savoir éviter. Souvent pilotés par les mêmes distributeurs qui tentent de vous faire dépenser le plus possible en exploitant les préjugés de la psychologie humaine, voici les méthodes marketing douteuses et les arnaques les plus courantes.
1 – Les (faux) prix barrés
Grand classique du shopping, tout comme les prix « 0,99 euro », le prix barré affiché par tous les commerçants pour mettre en avant leurs promotions peut être trompeur. En effet, les détaillants peuvent afficher des prix barrés, bien au-dessus du prix moyen de l’article, afin de rendre la remise proposée encore plus attractive (ou simplement intéressante, car parfois il s’agit même de fausses promotions).
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Suite à de nombreux écarts, l’Union européenne a légiféré en la matière en 2022oblige désormais les détaillants à afficher les prix barrés » le prix le plus bas pratiqué au cours des trente derniers jours précédant l’application de la réduction de prix « . Toutefois, ces avancées juridiques n’empêchent toujours pas certains commerçants d’afficher des prix supérieurs à la moyenne du marché. il leur suffit d’utiliser la méthode juste ci-dessous…
2 – L’origine (parfois aléatoire) des produits
La plupart des sites de commerce électronique sont des places de marché en plein air. Vous devez donc faire attention à ce que vous achetez et à la provenance des produits. Par exemple, si vous souhaitez acheter un smartphone ou une tablette tactile sur une marketplace pendant le Black Friday, assurez-vous que le produit provient d’un entrepôt situé en France (ou au moins dans l’Union européenne). Pour ce faire, consultez les informations et les avis sur le détaillant qui propose le produit.
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Lorsque vous achetez un produit hors Union Européenne, des frais de douane peuvent vous être facturés, ce qui retardera la livraison.
De plus, cela peut entraîner des problèmes de compatibilité. Si vous achetez par exemple un smartphone chinois, vous risquez des problèmes de réseau (la 5G chinoise n’est pas forcément la même que la 5G française). Un produit américain par exemple sera probablement livré avec une prise électrique incompatible. Certains produits peuvent également ne pas répondre pleinement aux normes de qualité européennes. Pensez enfin à la garantie qui risque de ne pas fonctionner si le produit vient de loin.
3 – La hausse (temporaire) des prix avant le Black Friday
Pour rendre une promotion plus attrayante qu’elle ne l’est en réalité, certaines marques et détaillants augmentent les prix avant les grands événements commerciaux comme le Black Friday.
L’astuce est assez simple : si le prix affiché est élevé quelques semaines avant une période de promotion, les internautes passeront plus facilement commande une fois qu’un commerçant aura appliqué la remise, pensant faire une bonne affaire, et ce, même si le produit était potentiellement moins cher deux mois plus tôt.
Cette méthode fonctionne également lors d’événements shopping. Certains distributeurs feront alors croire que l’offre de rabais est terminée en augmentant le prix du produit puis en le baissant à nouveau quelques jours plus tard. Sachez toutefois que les soldes ont une particularité que n’a pas le Black Friday. Spécifiquement réglementée par la loi, cette opération d’achat est la seule au cours de laquelle les distributeurs ont le droit de vendre des produits à perte.
4 – Attention au phishing/phishing
Les périodes promotionnelles les plus importantes sont souvent le moment privilégié des escrocs en tout genre. Que ce soit par SMS, email ou réseaux sociaux, les campagnes de phishing (vol de données personnelles) fleurissent souvent lorsque les internautes sont plus prompts à extraire leur carte bancaire.
Comme indiqué le site Cybermalveillance.gouv.fravant de saisir votre adresse, votre numéro de carte bancaire ou votre mot de passe sur un site” Vérifiez l’adresse affichée dans votre navigateur, […] ne communiquez jamais d’informations sensibles par e-mail ou par téléphone » et « contactez directement l’organisation concernée si possible ».
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Ainsi, si vous recevez un SMS de La Poste vous annonçant qu’un colis est en route, rendez-vous directement sur le site avec votre numéro de suivi au lieu de cliquer sur un lien potentiellement frauduleux. Quant à l’adresse, si vous magasinez sur Darty par exemple, assurez-vous que l’URL commence par darty.com et non par quelque chose.darty.com. Enfin, consultez toujours les avis avant de commander sur un site Web que vous ne connaissez pas.
Black Friday : nos conseils pour trouver les meilleures offres
Heureusement, il y a aussi des bonnes affaires à faire lors des événements shopping. Pour vous aider à séparer le bon grain de l’ivraie, voici quelques conseils simples qui peuvent rendre votre chasse aux bonnes affaires beaucoup plus facile.
1 – Prenez toujours le temps de comparer les distributeurs
Lors du Black Friday, c’est souvent les premiers jours qu’on trouve les meilleures affaires, que ce soit sur les ordinateurs, l’électroménager ou les accessoires pour la maison. Au moins, les offres sur les meilleurs produits viennent souvent en premier.
Pas de panique si vous n’avez pas cliqué assez vite, les produits très demandés passent souvent par plusieurs cycles promotionnels. De plus, tous les détaillants ne baissent pas nécessairement le prix des mêmes appareils en même temps. Recherchez régulièrement le produit qui vous intéresse, même si vous avez déjà raté LA bonne promotion.
Ne tenez jamais pour acquis que vous connaissez le prix d’un produit et que vous devez vous précipiter pour saisir la première promotion qui vous semble intéressante. Comparez toujours les distributeurs entre eux car sur Internet ils utilisent des algorithmes qui modifient les prix en temps réel pour leur permettre de s’aligner sur la concurrence voire de proposer mieux. Alors profitez-en. Gardez à l’esprit que certains outils peuvent vous aider à surveiller de plus près l’évolution des prix, comme ceux juste en dessous.
2 – Utilisez un outil de suivi des prix
Pour éviter de succomber à une promotion qui n’en est pas vraiment une, de nombreux logiciels offrent désormais la possibilité de surveiller les prix de n’importe quel produit pour vous informer des fluctuations de prix. Vous pourrez ainsi voir si un détaillant a gonflé artificiellement les prix avant le Black Friday pour afficher des « promotions » plus attractives, si le prix d’un produit baisse régulièrement en dehors des périodes de soldes, etc.
Le plus connu de ces services est sans doute Chameauchamelchamelqui permet de voir l’historique complet des prix d’un produit sur Amazon en insérant le lien dans le champ de recherche. Le site propose également une extension à installer sur Chrome ou Firefox.
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Ce dernier vous permettra de voir les fluctuations de prix directement depuis une page produit Amazon. Le service propose également d’envoyer un email lorsqu’une baisse significative du prix d’un produit est signalée. D’autres services similaires proposent le même type d’outil. On peut notamment citer Maintenir ou le site un idéal.
3 – Consultez nos sélections shopping, guides et tests produits
Le déluge de promotions peut vous faire tourner la tête. A tel point que parfois on se retrouve avec plein de produits dont on n’a pas forcément besoin dans notre panier. Pour éviter de vider votre compte bancaire avec des produits inutiles, faites une liste des produits dont vous avez réellement besoin et respectez-la.
Aussi, si vous ne savez pas quels écouteurs choisir ou si l’iPhone 16 vaut la peine d’être acheté, n’hésitez pas à continuer à lire nos comparatifs et pas d’essai. Nous couvrons également toutes les grandes périodes d’achats, durant lesquelles nos journalistes sélectionnent pour vous les offres et sélectionnent les meilleures en toute indépendance selon 2 critères principaux : la qualité du produit (nos journalistes connaissent le marché comme leur poche) et le qualité de la réduction (nous suivons quotidiennement l’évolution des prix sur de nombreux marchés). Que vous recherchiez les meilleurs smartphones à prix cassés, les meilleurs aspirateurs robots ou tout autre produit technologique, nos guides sont conçus pour vous aider à réaliser le meilleur achat au meilleur prix.
Pourquoi nous faire confiance
Corentin Béchade est journaliste spécialisé dans le numérique et les nouvelles technologies. Il a suivi le processus éditorial du siteLes numériquesetNumérorama,pour lequel il a testé plus de smartphones qu’une personne raisonnable n’achètera jamais. Il a également regardé plus de bonnes affaires qu’il ne veut l’admettre et est devenu passionné par la couverture de l’actualité high-tech au sens large, en parcourant les annonces de produits, la législation numérique et la sensibilisation technologique.
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