HeytensLE spécialiste des habillages de fenêtres sur mesureréaffirme sa position de leader de la satisfaction client. Grâce à une note remarquable de 4,80/5 obtenue sur les avis Google de ses clients, le la franchise reçoit le « Silver Award pour la meilleure satisfaction client 2024 « .
HEYTENS
La marque est spécialisée dans la décoration de fenêtres.
Des solutions sur mesure s’adaptant aux besoins et envies de chaque client et propose des services personnalisés, allant du conseil à domicile à l’installation du produit.
Cette reconnaissance a été décernée dans le cadre du «Prix de satisfaction client au détail WizVille, dont la mission est de collecter et d’analyser les retours clients pour récompenser les gagnants. Ce prix récompense l’engagement sans faille de Heytens à fournir un service client exceptionnel.
La satisfaction client au cœur de l’ADN de Heytens
Depuis plus de 50 ans, Heytens place le satisfaction du client au cœur de sa stratégie. Cette philosophie se traduit par une offre de produits haut de gamme, un un soutien personnalisé par des experts qualifiés et un service impeccable. L’obtention de ce prix récompense l’implication constante de franchisés et l’ensemble Réseau Heytens dans la satisfaction de leurs clients. Cette réussite repose également sur le savoir-faire des équipes, fruit d’une formation initiale et continue rigoureuse mise en place par la marque. Cette attention portée à la formation garantit à chaque client un accompagnement sur mesure et des conseils judicieux pour répondre à ses besoins spécifiques.
Pour Sylvaine Poyé, responsable du développement du réseau de franchise : « Cette distinction souligne la qualité des relations que chaque magasin établit avec ses clients. Nous développons une relation personnalisée, basée sur l’écoute, le conseil et l’expertise, afin d’offrir le meilleur accompagnement possible et de répondre au plus juste aux besoins de chaque client.
Si vous souhaitez devenir franchisé Heytens, rendez-vous sur leur profil personnalisé pour en savoir plus.
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