Journée mondiale du coeur

Célébrée chaque 29 septembre, la Journée mondiale du cœur est un moment important pour sensibiliser à la lutte contre les maladies cardiovasculaires et réduire le fardeau qu’elles représentent à l’échelle mondiale. Comme 5ème laboratoire pharmaceutique mondial en cardiologie et 1est une hypertension1nous agissons pour les patients ce jour-là comme chaque jour de l’année. Voyageons à travers le monde pour découvrir quelques initiatives mises en œuvre par les équipes de nos filiales.

Au Vietnam, Servier concentre ses efforts sur l’éducation thérapeutique et l’observance, définie par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) comme le degré de cohérence entre le comportement d’une personne et les recommandations de son professionnel de santé. Les maladies cardiovasculaires entraînent souvent des conséquences graves, comme un infarctus du myocarde, un accident vasculaire cérébral ou une mort subite. Si le diagnostic et une première prescription arrivent parfois trop tard, le pronostic des patients est également dégradé par une observance insuffisante du traitement.

L’observance thérapeutique est une question complexe et multifactorielle. Les dernières recommandations de la Société européenne de cardiologie (ESC) recommandent interventions de santé mobiles (SMS, applications, appareils portables, etc.) pour améliorer l’adhésion des patients à un mode de vie sain et à un traitement médical2. C’est pourquoi Servier Vietnam a choisi de soutenir Elfie, une application gratuite qui invite les patients à auto-surveiller leurs maladies chroniques. Lancée au Vietnam en octobre 2021, l’application compte désormais plus de 150 000 utilisateurs3 et est soutenu par deux associations de médecins. Il comprend un pilulier numérique, un tableau de bord pour suivre les objectifs de vie et des programmes dédiés à l’autosurveillance.

Le programme Toujours attentionné de Servier Brésil est conçu pour améliorer l’observance des patients aux traitements des maladies chroniques telles que l’hypertension, les maladies veineuses chroniques, le diabète ou le syndrome coronarien chronique. Le programme s’efforce de fournir à ses utilisateurs une solution numérique complète sur plusieurs plateformes.

Cet écosystème repose sur trois piliers clés :

  1. Éducation et sensibilisation. Lancée en 2023, la campagne pédagogique Toujours attentionné comprend des podcasts vidéo mettant en vedette des professionnels de la santé. Des sujets tels que l’éducation sanitaire et l’observance du traitement sont abordés et partagés sur des plateformes telles que YouTube et Spotify. Différents contenus pédagogiques sont également développés à partir de ces podcasts vidéo et partagés sur Instagram, via un chatbot WhatsApp et une plateforme de communication. Au total, notre contenu touche plus de 8 millions de personnes par an.
  2. Accès au programme. Grâce à un site Web et au chatbot WhatsApp, les patients peuvent s’inscrire rapidement au programme Toujours attentionné et accédez directement à ses avantages.
  3. Adhésion au traitement. Le programme de communication avec les patients comprend des rappels personnalisés par e-mail et SMS. L’accès direct à une plateforme e-commerce intégrée facilite l’achat de médicaments, améliorant ainsi l’observance des traitements prescrits.

En combinant éducation, accessibilité et accompagnement personnalisé, Servier Brésil a créé un écosystème numérique complet qui transforme les soins aux patients, renforçant l’observance du traitement et améliorant la qualité de vie de millions de personnes.

Depuis 21 ans, la campagne Servier pour le Coeur (« Serveur pour le cœur ») s’efforce d’améliorer la santé des Polonais, en mettant l’accent sur l’éducation et la sensibilisation aux bienfaits d’habitudes saines. Grâce à un engagement constant et une remarquable cohérence sur le long terme, il a permis de diffuser les connaissances sur les facteurs de risque des maladies cardiovasculaires et leurs risques sanitaires. La campagne est unique tant par l’ampleur du dépistage préventif que par l’étendue et la qualité du soutien fourni par les experts médicaux, les organisations de patients et les médias.

Depuis le début, toutes ces activités ont été guidées par la profonde conviction que L’éducation et la sensibilisation sont le meilleur moyen d’améliorer la qualité de vie des patients.

La campagne Servier pour le Coeur propose également des soins gratuits aux patients : dans la clinique mobile de cardiologie Servier, plus de 60 000 personnes dans 120 villes de Pologne ont bénéficié d’examens médicaux gratuits. En outre, plus de 200 000 documents pédagogiques ont été distribués lors de divers événements. Nous sommes fiers que notre campagne ait gagné en notoriété dans le pays et ait obtenu le soutien de nombreuses sociétés médicales polonaises. Elle a également reçu plusieurs prix prestigieuxdont le Golden Otis with Diamonds, un Galien Award, le prix « Healthcare Success of the Year » et le titre de « Patient-Centricity Leader ».

Les résultats de la campagne, qui se comptent à ce jour en dizaines de milliers de patients dépistés, prouvent qu’une meilleure prévention des maladies cardiovasculaires contribue à un changement positif dans le mode de vie des Polonais.

 
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