Un chiffre qui ne cesse d’augmenter, année après année. Le médiateur de l’énergie publie ce vendredi le nombre d’interventions pour factures d’électricité et de gaz impayées en 2023. Pour la première fois depuis plusieurs années, la barre du million a été franchie, dont 178 000 pour des coupures d’électricité. électricité efficace. Dans l’électricité, 913.611 interventions pour factures impayées ont été réalisées, soit dix fois plus que dans le gaz (87.297 coupures). « De plus en plus, les fournisseurs ont recours à des limitations de puissance électrique plutôt qu’à des réductions fermes »le médiateur national de l’énergie Olivier Challan Belval renouvelle sa demande « un accès minimum à l’électricité pour tous, toute l’année ».
Le nombre d’interventions était de 970 000 l’an dernier, même si les pratiques douteuses de certains fournisseurs qui s’étaient retirés du marché français risquent de faire grimper le total, et de 785 000 en 2021. “ L’augmentation du nombre d’interventions demandées par les fournisseurs suite à des factures impayées est de 3% par rapport à 2022 et même de 49% par rapport à 2019.précise le communiqué du médiateur. En 2022, 27 % des consommateurs déclarent avoir rencontré des difficultés à payer leurs factures malgré le bouclier tarifaire et les différents contrôles énergétiques.
Hausses en février et août 2023 puis en février 2024
Depuis février 2023, même en dehors des vacances d’hiver et en cas d’impayés, les fournisseurs ont l’obligation de demander, pour les bénéficiaires du chèque énergie ou de l’aide du fonds de solidarité logement, une limitation de l’approvisionnement en électricité avant coupure ou résiliation.
La facture d’électricité des Français a augmenté d’environ 10 % en février 2024. Sur les 30 millions d’abonnements du marché français, 20 millions sont concernés par cette hausse du tarif réglementé de vente (TRV). Selon l’UFC Que Choisir, avec les hausses de février et août 2023, le impact sur les factures des ménages se chauffant à l’électricité pourrait atteindre 600 € au total.
En électricité, le changement de fournisseur est gratuit et immédiat, même dans une offre bloquée dont la durée n’engage que le professionnel. De plus, en cas de baisse du VTR par rapport à votre contrat, vous pourrez toujours y revenir rapidement et facilement. Ce n’est plus le cas pour le gaz depuis juillet 2023.
