La compagnie aérienne Air Sénégal a annoncé mercredi que sept destinations ne seraient plus desservies à partir de mi-septembre dans le cadre de « l’optimisation » de son réseau, sur fond de critiques sur la qualité de son service.
Air Sénégal suspendra ses vols de Dakar vers New York à partir du 19 septembre, vers Milan, Libreville, Douala et Barcelone à partir du 20 septembre, et vers Marseille et Lyon à partir du 22 septembre.
Cette démarche vise à « optimiser » son réseau, a-t-elle indiqué dans un message publié sur sa page Facebook.
Selon le quotidien sénégalais L’Observateur paru lundi, la réduction du nombre de destinations s’explique par « la rationalisation des ressources, l’insuffisance de la flotte et le manque de rentabilité de certaines lignes ».
Air Sénégal est la cible de critiques récurrentes sur la qualité de ses services. Les passagers se plaignent régulièrement de retards sur les vols intérieurs et internationaux de la compagnie publique sénégalaise, qui a démarré ses opérations en mai 2018.
Air Sénégal a été créée après la faillite en 2016 de Sénégal Airlines, qui a elle-même remplacé, en 2009, Air Sénégal International, détenue par les États sénégalais et marocain.
Le lancement de cette compagnie s’inscrit dans le cadre des trois volets d’un plan visant à faire de Dakar un hub aérien régional, avec l’aéroport international, inauguré en décembre 2017, et la réhabilitation des aéroports provinciaux.
