Les possibilités sont tellement variées que mon partenaire à Gatineau et moi avons eu accès à une personne experte et rarissime dans ce genre de chose, équipée de tous les outils spéciaux, types de câbles et connecteurs, semi-retraité et disponible, pour fabriquer ces câbles. . sur mesure pour nous et nos clients.
Malheureusement, il est décédé subitement il y a quelques mois et nous devons maintenant essayer de reprendre ses stocks et ses outils à sa famille, mais son expertise et ses mains magiques font que nous devrons consacrer quelqu’un au laborieux processus de tests. et des erreurs avant d’atteindre un tel niveau de perfection.
Un client gouvernemental m’a récemment contacté pour un câble d’antenne spécial, photos à l’appui permettant d’identifier clairement le type de câble et les connecteurs aux deux extrémités.
On ne le trouvera, comme précisé, que sur Amazon, le site chinois AliExpress ou fabriqué sur mesure par un fournisseur aux Etats-Unis, avec des coûts et des délais de fabrication à la hauteur pour ce dernier : ils attendent généralement des commandes en quantités et certainement pas pour de simples commandes. un.
J’informe mon client que je ne suis temporairement pas en mesure de fabriquer le câble qu’il recherche mais qu’il existe, déjà prêt à l’emploi et de la bonne longueur sur Amazon. Je pourrais donc l’accommoder en l’obtenant moi-même et en le lui vendant, peut-être même à un meilleur prix que si nous l’avions fabriqué nous-mêmes. Devis, bon de commande, expédition, facturation… pour quelques dollars de bénéfice. Nous mettons cela dans nos activités de support client, c’est très bien. Le client n’est pas nécessairement content que je l’obtienne sur Amazon, mais je veux être honnête avec lui.
Finalement, il a trouvé un autre fournisseur qui lui a dit qu’il avait son câble en stock, il l’a acheté et j’ai perdu mon temps à essayer de l’aider. Où pensez-vous que ce fournisseur l’a obtenu ? Et nous, si nous avions encore pu le réaliser sur mesure, aurions-nous pu le vendre à un meilleur prix que lui ?
« Cachez cette Amazonie que je ne peux pas voir », telle serait-elle la nouvelle devise de nos acheteurs gouvernementaux et municipaux ?
André Verville, Lévis
