Dans un récent rapport publié par la Commission du BMJ sur l’avenir du NHS, d’éminents experts ont souligné l’importance cruciale de donner la priorité au bien-être du personnel du National Health Service (NHS).
Le rapport souligne qu’investir dans le personnel du NHS n’est pas seulement une obligation éthique mais également un impératif stratégique pour la durabilité future du système de santé.
Le personnel du NHS est-il satisfait de son travail ?
Les conclusions du rapport montrent les défis importants auxquels le personnel du NHS est confronté, avec seulement un quart des personnes interrogées lors de la dernière enquête auprès du personnel du NHS exprimant leur satisfaction quant aux niveaux de dotation en personnel de leur organisation.
Des préoccupations concernant la satisfaction salariale et le sentiment de valorisation au travail ont également été soulevées, indiquant la nécessité d’améliorer globalement les conditions et la culture du lieu de travail.
Améliorer les conditions du personnel du NHS
Les auteurs du rapport soutiennent une approche multidimensionnelle pour relever ces défis. Ils proposent de donner la priorité à la gestion de la main-d’œuvre à tous les niveaux, d’améliorer les conditions de travail, de favoriser des environnements inclusifs et de mettre en œuvre des stratégies efficaces de planification de la main-d’œuvre.
L’une des principales recommandations avancées dans le rapport est la création d’un cadre national conçu en collaboration pour les employeurs du NHS afin d’améliorer les environnements de travail pour tous les membres du personnel.
Ce cadre contiendrait des mesures visant à améliorer les pratiques de gestion des personnes, à appliquer les normes liées à l’anti-discrimination et à l’antiracisme et à résoudre les problèmes d’intimidation et de harcèlement.
Gestion efficace dans le NHS
Le rapport souligne également le rôle crucial de la gestion opérationnelle pour soutenir le fonctionnement efficace du NHS. S’appuyant sur des données probantes provenant d’autres secteurs, les auteurs soulignent l’impact positif de pratiques de gestion efficaces sur la réussite organisationnelle et le bien-être des employés.
En outre, le rapport souligne l’importance d’adopter de nouvelles technologies et de créer des rôles innovants au sein du NHS. Ces innovations doivent être soigneusement conçues, évaluées et intégrées dans les stratégies de planification des effectifs afin de maximiser leurs avantages potentiels.
En réfléchissant à l’importance d’investir dans la main-d’œuvre du NHS, les auteurs affirment que les investissements sont essentiels pour améliorer l’efficacité et la productivité ainsi que pour améliorer l’expérience et les résultats des patients. Ils soutiennent qu’en tant que personnel de santé le plus important d’Europe, donner la priorité au bien-être du personnel du NHS constitue en fin de compte un bon investissement dans la santé de la population.
Bien que certaines recommandations puissent être mises en œuvre au niveau organisationnel, les auteurs soulignent la nécessité d’un leadership et d’une responsabilité plus forts de la part du gouvernement et des dirigeants du NHS. Ils soulignent que des efforts sont nécessaires à tous les niveaux pour garantir la mise en œuvre réussie de ces recommandations et préserver le bien-être du personnel du NHS.
