ip-label est nommé dans le Gartner® Magic Quadrant™ 2024 pour la surveillance de l’expérience numérique
La plateforme Ekara d’ip-label s’impose comme la seule solution européenne dans ce rapport, répondant aux besoins des organismes publics et des entreprises en quête d’une véritable souveraineté numérique dans le domaine DEM. Fort de sa position unique sur le marché, Ekara propose une alternative de premier ordre aux solutions non européennes, permettant de construire une stratégie DEM plus sécurisée et souveraine. Cela s’inscrit pleinement dans l’engagement de l’Europe de développer des infrastructures technologiques indépendantes.
La plateforme Ekara propose une solution intégrée multicanal et frontend unique pour assurer le bon fonctionnement des applications internes et externes, qu’elles soient web, API, SVI, applications mobiles, ou encore des applications virtuelles telles que Citrix et même des applications de bureau installées localement. Compatible avec différents modèles de déploiement (SaaS, on-premise ou hybride), Ekara s’adapte aux besoins spécifiques de ses clients, quel que soit leur secteur d’activité ou leur situation géographique (Europe, Amérique Latine, Amérique du Nord, Asie-Pacifique).
Grâce à une intégration transparente avec des solutions d’observabilité tierces via une large gamme de connecteurs et d’API, Ekara permet aux entreprises de garantir des performances de bout en bout, tout en simplifiant leur infrastructure technologique.
Points forts de la plateforme Ekara
• Surveillance avancée des applications et des postes de travail
Ekara est la seule solution de supervision synthétique capable de surveiller efficacement les applications existantes et les environnements VDI modernes (Citrix, Microsoft Remote Desktop Services, Azure Virtual Desktop, AWS WorkSpaces) de ses clients et de leurs postes de travail.
• Studio No-Code : Ekara Studio est une plateforme intuitive sans code pour créer des parcours utilisateurs synthétiques. Grâce à l’utilisation de blocs graphiques, il simplifie le processus de création, permettant aux équipes de concevoir et de déployer rapidement des parcours utilisateur sans compétences en programmation ni expertise technique avancée. Ekara Studio facilite non seulement le processus de création, mais améliore également la productivité des équipes en simplifiant la maintenance opérationnelle.
• Alertes basées sur l’IA : le système d’alerte avancé par IA d’Ekara est conçu pour émettre des alertes uniquement sur les pannes réelles et vérifiées, évitant ainsi les faux positifs et les enquêtes inutiles sur les erreurs erronées.
• Une véritable surveillance sur mobile : Ekara Mobile propose une solution de surveillance non intrusive sur les appareils mobiles (iPhone et Samsung), utilisant les dernières versions d’iOS et d’Android, supportant les applications natives et web. Il intègre des méthodes d’authentification avancées, notamment 2FA et PSD2, pour garantir une représentation précise de l’expérience utilisateur, même pour les systèmes externalisés.
• Ekara Green : vers un numérique durable
Ekara Green va au-delà des simples mesures de performances web, en proposant des solutions concrètes pour analyser et réduire l’impact carbone des parcours utilisateurs et des applications. Les indicateurs clés proposés aident les entreprises à adopter des pratiques plus respectueuses de l’environnement et ainsi à réduire leur empreinte environnementale.
