Connue en interne sous le nom de « Banyan », la nouvelle Alexa représente la première refonte majeure de l’assistant vocal depuis son lancement en 2014 avec la gamme d’enceintes Echo. Amazon a surnommé le nouvel assistant vocal « Alexa remarquable », selon Reuters.
Une transformation nécessaire pour Alexa
Plusieurs sources de l’agence de presse ont précisé qu’Amazon poussait ses équipes vers une date butoir en août pour lancer cette nouvelle version d’Alexa, sous la supervision personnelle du PDG, Andy Jassy. Dans une lettre aux actionnaires en avril, ce dernier avait promis une Alexa « plus intelligent et capable“, sans fournir plus de détails. Les projets d’Amazon pour Alexa, y compris les prix et les dates de sortie, pourraient être modifiés ou annulés en fonction de l’avancement du projet Banyan.
« Nous avons déjà intégré l’IA générative dans divers composants d’Alexa et travaillons dur pour la mettre en œuvre à grande échelle – sur plus de la moitié du milliard d’appareils compatibles Alexa déjà présents dans les foyers du monde entier – afin d’offrir des services encore plus proactifs, personnels et fiables. accompagnement de nos clients. ” a déclaré une porte-parole d’Amazon.
Amazon prépare deux versions d’Alexa dans le cadre de sa refonte majeure. La première version, baptisée « Remarkable Alexa », sera alimentée par une IA générative de base, avec des fonctionnalités de personnalisation et de commande vocale. La deuxième version, plus puissante, utilisera un modèle d’IA plus puissant pour gérer des requêtes et des tâches plus complexes, comme écrire des e-mails ou commander de la nourriture. Amazon prévoit de proposer cette version améliorée via un abonnement mensuel de 5 à 10 dollars. Cet accès ne serait pas inclus dans un abonnement Prime.
Pour Amazon, il est crucial de rester au niveau de la concurrence dans le domaine de l’IA générative, car Google, Microsoft et OpenAI ont attiré l’attention grâce à leurs chatbots capables de répondre presque instantanément avec des phrases complètes à des requêtes ou des questions complexes. Même le pauvre Siri bénéficiera de la contribution d’Apple Intelligence, l’IA d’Apple.
Le lancement de ChatGPT fin 2022 a déclenché une frénésie d’investissement dans les entreprises d’IA et a propulsé le fabricant de puces Nvidia devant Amazon et d’autres en termes de capitalisation boursière.
Certains employés d’Amazon qui ont travaillé sur le projet considèrent Banyan comme un « essai desesperé » pour redynamiser le service, qui n’a jamais été rentable et aveuglé par la montée en puissance des services d’IA générative au cours des 18 derniers mois. La direction aurait déclaré que cette année était cruciale pour démontrer que le service pouvait générer des ventes significatives pour Amazon.
Alexa est principalement utilisée pour régler des minuteries, obtenir rapidement la météo, écouter de la musique ou répondre à des questions simples. Les espoirs d’Amazon de stimuler les ventes de son activité de commerce électronique grâce à ce service ont échoué, en grande partie parce que les utilisateurs préfèrent voir les produits qu’ils achètent pour faciliter les comparaisons. Une Alexa alimentée par l’IA générative peut-elle faire mieux ?
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