La réparabilité devient une priorité, et c’est pourquoi Apple vient de lancer un service de diagnostic en ligne pour aider à l’auto-réparation des produits de la marque (iPhone et Mac).
Si les iPhone n’ont pas toujours été réparables par l’utilisateur, et que la marque a dû progresser dans ce sens en raison de la réglementation européenne, Apple fait désormais des efforts et vient de lancer en Europe son service de diagnostic pour l’auto-réparation : Self Service Repair Diagnostics. Ceci est également déjà disponible aux États-Unis.
Le principe est simple : cet outil diagnostique les problèmes potentiels de votre iPhone. Cela n’est pas très différent de la méthode utilisée par le service après-vente de la marque à la pomme, où une série de tests est réalisée pour jauger l’état de la batterie et des différents composants. Self Service Repair Diagnostics supprime donc simplement une étape : la nécessité de contacter un centre Apple.
Une fois le test terminé, les propriétaires seront informés des problèmes potentiels, ainsi que des pièces qui doivent être remplacées sur leur téléphone. La prochaine étape sera donc tout naturellement de procéder à la réparation, comme l’explique la firme de Cupertino. Il faudra cependant bien entendu utiliser des pièces homologuées par celui-ci.
Self Service Repair Diagnostics est désormais disponible dans 32 pays européens, dont la Belgique, où il sera bien entendu disponible en français. Nous y avons donc droit avant le Canada, qui devra attendre l’année prochaine.
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