J’étais chez VOO en gigaoctet. Mon entreprise qui paye mon abonnement m’a demandé de passer à Orange. L’installation a été faite hier.
J’ai découvert les joies du service client chez Orange (Voo était efficace à ce niveau). Un ESIM qui ne veut pas s’activer, un service client merdique où personne n’a de réponse, une ligne internet qui reste au même débit en DOWN, mais qui n’est qu’à 20 en UP alors que j’étais en 50 chez voo Avec le même câble et le même matériel.Quelle merde. Lundi je vais demander si je peux revenir sur VOO…
Le 50 up ne pourra peut-être être activé que le 1er du mois suivant ?
Avez-vous demandé à Orange pourquoi vous n’avez eu que 20 mises en ligne ?
Sur le site orange ils n’ont pas la même chose que voo pour voir le débit que tu es censé avoir à ton adresse ?
Normalement, c’est également écrit sur votre contrat.
Mais oui pour le moment je ne vois pas l’intérêt de passer au orange.
D’autant que leurs offres TV sont nettement inférieures à celles de VOO. (Je m’en fiche mais je ne suis pas seul :d)
Personnellement, hormis la facturation totalement cassée de voo, j’en suis content.
Je n’ai jamais pu activer le prélèvement car même quand on paie d’avance, les € à payer sur le site ne sont jamais mis à jour, ça rajoute des frais on ne sait pas pourquoi, il faut appeler à chaque fois…
Il leur est même arrivé de perdre des transferts MDR.
Donc, avoir 1 Go est inutile si vous avez un téléchargement moisi.
J’ai 1000/60 et je ne suis pas à Liège, je suis dans des lobbes, des champs à perte de vue derrière la maison.
Je ne dirais pas non contre plus de 200 téléchargements mais je passe 95% du temps à télécharger…
Le téléchargement est inutile dans 95 % des cas.
Connexion stable 99,9999% du temps sauf au redémarrage du modem et pannes très très rares…
Avez-vous la preuve que les tests de vitesse sont falsifiés ? Parce que c’est sympa de l’annoncer mais sur quoi vous basez-vous ?
Non mais il dit n’importe quoi
D’autant plus que mes speedtests sont matériels et que je DL l’ISO W11 a plus de 116Mo/s.
Idem pour le téléchargement, j’ai constamment 56-62 Mbps.
J’ai ri de son « la fibre arrive bientôt » mdr (je lui souhaite hein mais la réalité est toute autre) alors que pour plusieurs personnes, la fibre est installée depuis de nombreux mois et toujours pas activée.
De plus il parle de ping en utilisant ses connaissances.
Le ping avec la fibre peut être supérieur à 12 ms, tout le monde n’aura pas 1 à 3 ms avec…
Avec Voo, j’ai un ping de 10 à 14 ms et ils vont l’améliorer encore…
Absolument aucune différence de jeu entre un co voo et un proximus, à moins d’être un « dieu »…
Je ne sais pas pourquoi il crache son venin sur voo/orange comme ça, peut-être qu’il a été traumatisé par eux.
