Les inconvénients des assistants vocaux que les GAFAM se gardent bien d’évoquer

“Alexa règle une minuterie sur 25 minutes”. “Je règle une minuterie sur 25 minutes à partir de maintenant.” C’est l’une des phrases que je dis le plus depuis que j’ai installé l’enceinte connectée Amazon Alexa chez moi et que la minuterie de mon four est tombée en panne. Je ne pensais pas l’utiliser autant et pourtant, je n’hésite plus à lui demander plein de choses comme convertir une somme de dollars en euros pour rédiger mes articles par exemple. Ma fille utilise Siri d’Apple, lui demandant également toutes sortes de choses, et mon fils préfère Google Home. Cependant, je me pose une question : Alexa et « ses amis » sont-ils les seuls à nous écouter et sont-ils responsables de l’envoi des publicités lié à diverses conversations pendant les repas ? Je me suis penché sur les inconvénients des assistants vocaux et je partage avec vous les éléments qui m’intriguent. On y va.

Inconvénient n°1 : problèmes de confidentialité

Alexa, Google Home ou encore Siri nous écoutent en permanence puisqu’il faut les « appeler » en prononçant leur « nom » pour les solliciter. Les assistants vocaux sont conçus pour nous écouter uniquement lorsque nous faisons appel à euxmais ils peuvent aussi capturer des données qui pourraient être « sensibles ». De plus, ces données sont stockées sur les serveurs de l’entreprise et pourraient être utilisées à des fins commerciales. Cependant, comme expliqué dans cet article de Kaspersky, Amazon aurait refusé de fournir des données à la police dans une affaire de meurtre. S’ils refusaient, alors ils avaient probablement des données ?

Inconvénient n°2 : risques de sécurité

Les assistants vocaux sont connectés à Internet et peuvent, comme un ordinateur, être la cible de piratages. Les pirates peuvent accéder à vos données, et dans le cas d’Alexa, à votre compte Amazon où bien sûr, vous avez enregistré votre carte bancaire, (même problème avec Google Home et Google Wallet). De plus, et je vais prendre un exemple concret, ils peuvent aussi ouvrir la porte à des inconnus. Imaginons que votre porte d’entrée soit reliée à une serrure… Si le cambrioleur dit « Alexa ouvre la porte », il l’ouvrira, mais pas à la bonne personne. Pour éviter cela, j’ai appelé la commande autrement, comme « Alexa ouvre Ali Baba », même si ce n’est pas l’expression que j’ai choisie. Pour le Google Home Assistant, il faut saisir un code PIN, un peu plus sécurisé…

Inconvénient n°3 : pas toujours très fiable !

Les assistants vocaux fonctionnent, comme on peut s’y attendre, via des algorithmes et l’intelligence artificielle (IA). Et ils ne sont pas infaillibles ! De temps en temps, certaines réponses sont incorrectes, voire complètement « hors sujet » ! Quand je lui demande la météo du jour et qu’elle me chante : « La fête des grenouilles », je me dis qu’il y a un problème de compréhension ou interprétation ?

Des inconvénients, mais aussi des avantages

Il faut savoir que les assistants vocaux présentent des inconvénients, comme couper le micro lorsque vous recevez des invités, ou lorsque vous discutez de sujets sensibles. La prudence est toujours de mise. Cependant, Alexa est désormais intégrée à mon quotidien, et me permet même d’économiser de l’argent. Chaque soir, par exemple, elle éteint certaines prises et certaines lumières en même temps, et les rallume chaque matin. De plus, dans mon travail de rédactrice, je l’utilise beaucoup pour obtenir des informations récentes, et je gagne du temps.

En l’utilisant à bon escient, la technologie, c’est bien, mais c’est comme tout : il ne faut pas en abuser. Et toi ? Utilisez-vous un assistant vocal dans votre vie quotidienne ? Donnez-nous votre avis ou partagez votre expérience avec nous. Merci de nous signaler toute erreur dans le texte, cliquez ici pour poster un commentaire.