Un ordinateur « qui se met à parler tout seul », un email douteux proposant de laisser ses coordonnées bancaires, un spam, un achat vente en ligne non réalisé… Qui n’a pas été victime à un moment ou à un autre d’une attaque malveillante sur son ordinateur ou smartphone ?
Transmettre les bonnes pratiques
Les ateliers numériques organisés par la municipalité ont été proposés, en partenariat avec la mission locale, pour aider les usagers à lutter contre toutes les formes de cyberharcèlement dans la toute nouvelle Maison des Associations et du Numérique.
Octobre sera le mois de la cybersécurité : ce lundi 7 octobre, à 9h30, l’atelier transmettra «bonnes pratiques pour les mots de passe et les réseaux sociaux« . Lundi 14, il sensibilisera aux risques de hacking et de « phishing » et aux moyens de s’en protéger. Mercredi 30 octobre, il proposera « l’évasion du manoir hanté », un Escape game lié à Halloween.
La lutte contre la cybercriminalité n’est pas le seul objectif des formations numériques proposées par les services municipaux. Connaissance et manipulation du matériel informatique de base, résolution de problèmes sur ordinateur ou smartphone, démarches administratives ou professionnelles, amélioration des compétences numériques : le conseiller numérique, formé à « l’aide-connect » (qui peut effectuer des démarches à la place de la personne) se forme ou accompagne toute personne souhaitant utiliser l’informatique.
Pour remplir sa fiche fiscale ou un dossier CAF, renouveler sa carte de bus, rédiger un CV, préparer son code de la route ou simplement jouer, il est disponible tous les jours (sauf le jeudi) à la Maison des Associations afin d’aider les usagers à utiliser les cinq des ordinateurs librement accessibles ou donner les conseils nécessaires.
Formation globale
Une trentaine de personnes ont utilisé les services numériques de la Maison des Associations en septembre. Des formations globales sont également dispensées au travers d’ateliers réguliers ou ponctuels, la médiathèque ou la mission locale et s’adressent à tous les âges, du niveau « débutant » au niveau « avancé ». France Service, Le Guichet Unique, Maison du Bel Age, Centre Social Aquarelle, ProformConseils proposent des services numériques comparables dans la ville.
Quels que soient vos besoins, il serait dommage de se priver de cette assistance informatique pour acquérir une compétence devenue incontournable de nos jours.
