Les utilisateurs d’Android qui tentent de partager des fichiers vidéo via WhatsApp ont rencontré un obstacle frustrant ces dernières heures, car leurs vidéos ont catégoriquement refusé d’être envoyées.
Si vous utilisez WhatsApp sur un smartphone Android, vous avez peut-être été confronté à un problème récemment : Vous ne pouvez pas envoyer une vidéo stockée sur votre smartphone à vos contacts. De nombreux utilisateurs se sont plaints de ce problème sur les réseaux sociaux. Après avoir sélectionné un fichier vidéo à envoyer, ils reçoivent un message contextuel indiquant «Impossible d’envoyer cette vidéo. Choisissez une autre vidéo et réessayez« .
Le problème semble affecter principalement les vidéos capturées directement sur l’appareil Android ou téléchargées à partir de sources telles qu’Instagram. Lorsque vous essayez de partager ces mêmes fichiers vidéo, le message d’erreur apparaît dans l’interface de partage WhatsApp.
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WhatsApp refuse d’envoyer vos vidéos sur Android
Il est intéressant de noter que le bug ne semble pas affecter tous les types de fichiers vidéo de la même manière. Les vidéos reçues via WhatsApp d’autres contacts, comme celles filmées sur des iPhones avec l’extension .mov, peuvent toujours être transférées ou repartagées sans aucun problème.
Selon les tests 9To5Google sur un smartphone Galaxy, l’application refuse effectivement d’envoyer des vidéos dans sa version 2.24.9.34. Cependant, certains rapports d’utilisateurs indiquent que le bug pourrait être plus répandu et s’étendre à d’autres versions comme la dernière version bêta de WhatsApp.
Bien que la cause sous-jacente ne soit pas encore claire, le bug ne semble pas affecter tous les appareils Android. Mais comme les téléphones Galaxy de Samsung, très populaires dans le monde entier, font partie des appareils concernés, il est probable qu’une grande partie des milliards d’utilisateurs de WhatsApp soient confrontés à cet obstacle.
En attendant, les utilisateurs concernés peuvent Contournez le problème en passant à la version précédente de WhatsApp, 2.24.8.85. Cette ancienne version semble permettre le partage de vidéos sans problème, du moins pour le moment. Bien entendu, revenir à une version antérieure de l’application présente des risques de sécurité si les vulnérabilités ont été corrigées. Les utilisateurs envisageant cette option devraient donc peser le pour et le contre jusqu’à ce qu’un correctif officiel de WhatsApp soit publié.
