Intel® a observé que ce problème peut être lié à des conditions de fonctionnement non conformes aux spécifications, entraînant une tension et une fréquence élevées et soutenues pendant les périodes de chaleur élevée.
L’analyse des processeurs concernés montre que certaines pièces subissent des changements dans les tensions de fonctionnement minimales qui peuvent être liées à un fonctionnement en dehors des conditions de fonctionnement spécifiées par Intel®.
- Bien que la cause première n’ait pas encore été identifiée, Intel® a observé que la majorité des rapports faisant état de ce problème proviennent d’utilisateurs disposant de cartes mères déverrouillées/compatibles overclock.
- Intel® a observé que les cartes chipsets des séries 600/700 définissent souvent les paramètres par défaut du BIOS pour désactiver les protections thermiques et d’alimentation conçues pour limiter l’exposition du processeur à des périodes prolongées de haute tension et fréquence, par exemple :
– Désactivation de la protection contre les excursions de courant (CEP)
– Activation du bit IccMax Unlimited
– Désactivation de l’augmentation de la vitesse thermique (TVB) et/ou de l’augmentation de la vitesse thermique améliorée (eTVB)
– Paramètres supplémentaires pouvant augmenter le risque d’instabilité du système :
– Désactivation des états C
– Utilisation du mode Performances Intégrales de Windows
– Augmentation du PL1 et du PL2 au-delà des limites recommandées par Intel®
Intel® demande aux fabricants de systèmes et de cartes mères de fournir aux utilisateurs finaux un profil BIOS par défaut correspondant aux paramètres recommandés par Intel®.
- Intel® recommande fortement que les paramètres BIOS par défaut du client garantissent un fonctionnement conforme aux paramètres recommandés par Intel.
- De plus, Intel® recommande fortement aux fabricants de cartes mères de mettre en œuvre des avertissements pour les utilisateurs finaux les alertant de toute utilisation de fonctionnalités déverrouillées ou d’overclocking.
Intel® continue d’enquêter activement sur ce problème pour déterminer la cause première et fournira des mises à jour supplémentaires dès que des informations pertinentes seront disponibles.
Intel® publiera une déclaration publique concernant l’état du problème et les recommandations de configuration du BIOS recommandées par Intel®, prévues pour mai 2024.
