Infobip, plateforme mondiale de communications cloud, figure cette année dans le prestigieux classement 2024 des entreprises les plus innovantes établi par Fast Company.
Cette année encore, Fast Company a mis en avant les entreprises qui façonnent les industries et les cultures. Grâce à leur sens de l’innovation, ces entreprises continuent d’établir de nouvelles normes et de poser de nouveaux jalons au sein de différents secteurs économiques. A noter qu’en plus de son classement des 50 entreprises les plus innovantes au monde, Fast Company récompense également les efforts d’innovation de 606 autres entreprises évoluant dans pas moins de 58 secteurs différents et dans plusieurs régions du monde.
Parlant de cette reconnaissance, Silvio Kutić, PDG d’Infobip, a déclaré : « L’innovation est au cœur de tout ce que nous faisons chez Infobip, c’est pourquoi nous sommes extrêmement heureux d’avoir été reconnus par Fast Company. Notre technologie transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients dans tous les domaines, de l’automobile aux services de vente au détail et financiers, en passant par la santé et les services sociaux.. Notre technologie innovante et disruptive est applicable à tous les domaines. L’infrastructure cloud, les applications de chat conversationnel et l’intelligence artificielle générative permettent des conversations fructueuses et efficaces entre les entreprises et les consommateurs, enrichissant ainsi l’expérience utilisateur et consolidant les parcours clients en les rendant beaucoup plus fluides. Nous sommes là pour aider les entreprises à accélérer leur transformation numérique, grâce à des interactions bidirectionnelles plus intuitives avec les clients sur différents canaux et applications de chat. »
Première licorne croate, Infobip collabore avec des entreprises telles que Uber, Bolt et Cabify pour révolutionner le secteur de la mobilité et transformer la communication client. Uber en Inde, Infobip a développé un chatbot basé sur l’IA qui permet aux clients de commander automatiquement des courses via WhatsApp. Cette initiative, qui constitue une première mondiale, a créé un tout nouveau niveau d’expérience de réservation pour les clients Uber.
En février dernier, Infobip s’est associé au groupe Podravka, une multinationale croate de premier plan, pour lancer « SuperfoodChef AI by Coolinarika ». Cet assistant intelligent à la pointe de l’intelligence artificielle est un incroyable témoignage de la puissance de l’IA. Et pour cause, il a été conçu pour permettre aux utilisateurs de faire des choix alimentaires plus sains et pour lutter contre l’augmentation des taux d’obésité en Croatie.
Infobip a également aidé la compagnie d’assurance numérique LAQO à adopter, pour la première fois dans le secteur européen de la fintech, un assistant de support client entièrement numérique géré par GPT. Infobip a également créé un chatbot capable d’apporter des réponses ultra rapides, accessibles et personnalisées à toutes les questions posées par les clients.
Le classement annuel emblématique des entreprises les plus innovantes au monde établi par Fast Company fait partie des classements les plus suivis de la planète. Les rédacteurs et journalistes de Fast Company identifient soigneusement les différentes entreprises qui font avancer le monde et les industries. Ils évaluent des milliers de candidatures grâce à un processus de sélection ultra-compétitif. Les résultats obtenus nous permettent de formuler un guide complet qui couvre tout le spectre de l’innovation actuelle et qui rassemble différents types d’entreprises, depuis les startups en démarrage jusqu’à certaines des entreprises les plus développées au monde. Le classement de Fast Company des entreprises les plus innovantes au monde est disponible en ligne. Il sera disponible dans l’application iTunes et en kiosque à partir du 26 mars. Le hashtag pour accéder à ce classement est le suivant : #FCMostInnovative.
” Notre classement des entreprises les plus innovantes offre à la fois un aperçu complet de l’économie de l’innovation et un aperçu des tendances commerciales les plus importantes qui ont défini l’année. a déclaré Brendan Vaughan, rédacteur en chef de Fast Company. ” Nous avons noté au moins une innovation extraordinaire par domaine en 2023, en plus de voir émerger un certain nombre de tendances majeures, notamment : l’empreinte et l’impact croissants de l’IA, le retour triomphal des événements en direct, ainsi que d’énormes avancées en matière de technologie climatique. Aujourd’hui, le monde est confronté à des défis de taille sur de nombreux fronts, mais les solutions que nous célébrons à travers le MIC me donnent beaucoup d’espoir pour l’avenir.. »
Fast Company organisera le 16 mai le Sommet et le Gala des entreprises les plus innovantes au monde. Le sommet se déroulera sur une matinée et un après-midi. Elle sera suivie d’un gala dédié au networking, accompagné d’un dîner et d’une cérémonie de présentation des gagnants. Cet événement honorera également les lauréats des entreprises les plus innovantes au monde. Il offrira également un aperçu intéressant des tendances d’affaires les plus originales, en plus de prodiguer différents conseils aux entreprises pour les aider à mieux innover en 2024.
A noter enfin qu’en septembre 2023 et lors de la première édition du Magic Quadrant™ organisé par Gartner pour le marché des plateformes de communications en tant que service (CPaaS), Infobip a été reconnu pour sa capacité d’exécution et récompensé pour l’exhaustivité de sa vision.
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