Swisscom et autres opérateurs: Breaksowns Week!

Le réseau Internet mobile de Swisscom a rencontré des problèmes au niveau national pendant environ une demi-heure mercredi. Sur le côté du Sunrise UPC, le même jour du soir, certains clients du plateau et du centre de la Suisse n’avaient pas d’Internet. Et comme nous l’avons souligné la veille de l’annonce de ses prix, il s’agissait de l’Internet du sel fixe qui a été perturbé dimanche. Mais que se passe-t-il?

Commençons par Swisscom qui continue de se distinguer avec ses dysfonctionnements locaux, la semaine dernière, ou national, comme cette semaine! “Cette défaillance de Swisscom mercredi a été causée par un événement imprévu qui s’est produit lors des travaux de maintenance prévus, combinés avec une erreur humaine”, a déclaré Alicia Richon, porte-parole de notre demande de l’ancien monopole.

Surchauffer un routeur au Sunrise (UPC)

Le lever du soleil (UPC) était le plus transparent. «Mercredi soir, le trafic Internet via le réseau câblé HFC a été brièvement limité, ce qui pourrait avoir eu des répercussions dans certaines parties du plateau et du centre de la Suisse. Seule la connexion Internet via des connexions HFC a été affectée. Les services de télévision et la téléphonie fixe via des connexions HFC n’ont pas été affectés et il n’y a pas non plus eu de restrictions pour les connexions à fibre optique ou VDSL ou pour les connexions mobiles », a déclaré Rolf Ziebold.

«La cause était un routeur surchauffé qui a continué à fonctionner, mais qui a limité le trafic Internet. Le routeur a été immédiatement déconnecté du réseau afin que les solutions de redondance puissent prendre le relais du trafic Internet. La perturbation a duré environ 45 minutes de 21h55 à 22h40 », a déclaré le porte-parole de la société basée à Zurich et qui vient de signer son retour à la Bourse suisse.

Salt peu inspiré en Suisse de Français

Enfin, je voulais savoir ce qui s’était passé à Salt dimanche soir, car l’Internet fixe a été interrompu environ une heure. “Nous avons eu une défaillance partielle d’un élément de réseau pendant moins d’une heure et géographiquement limité en Suisse francophone”, a déclaré Ana Biljaka, porte-parole, également à notre demande.

Ces différentes explications montrent que nos réseaux de communication restent fragiles et à la merci des défaillances humaines et matérielles. Compte tenu de l’importance des autoroutes d’information aujourd’hui, leur fiabilité peut rapidement devenir un élément marketing majeur.

Quand y aura-t-il des pannes?

Si l’échec de Swisscom a été largement médiatisé, le lever du soleil (UPC) et le sel sont passés un peu entre les gouttes, étant donné le caractère plus limité de leurs échecs. En termes de mentalités, nous voyons que même après une grande rupture, certains ont le surplomb de augmenter leurs prix. Imaginez la veuve qui doit payer la facture de son mari de son mari qui a oublié de resserrer une roue, oubliant à l’origine d’un accident mortel.

Dans ce contexte, des outils en ligne comme Alestörungen.CH sur les pannes de surveillance des opérateurs sont précieuses. Dommage qu’ils offrent cette vue limitée à 24 heures. Il serait intéressant d’avoir une photographie plus longue, y compris l’accumulation de toutes les pannes! Ce serait intéressant et cela nous changerait des tests de réseau plus ou moins falsifiés!

Xavier Studer