Cet article a été traduit automatiquement par HIBAPRESS, la version arabe :
Heba Press – suivi
Le célèbre acteur écossais Kieran Brown a publié un message sur sa page sociale officielle dans lequel il raconte ce qui lui est arrivé à cause de la compagnie aérienne marocaine “Laram”, qui a causé la perte de son sac avant la date d’une fête qui était sur le point d’avoir lieu. lieu organiser. aura lieu en Espagne.
L’artiste écossais Kieran Brown a écrit un article en anglais dans lequel il déclare : « Bien que Royal Air Maroc ait gardé mon sac à Casablanca depuis samedi, j’ai envoyé plusieurs fois des emails et des SMS concernant l’itinéraire du vol et demandé une mise à jour, mais je ne l’ai pas fait. t. Je ne le recevrai pas. » « Rien de leur part. » »
D’un ton colérique, l’artiste écossais ajoute : « Ensuite, ils m’ont parlé comme si j’étais un idiot, et finalement ils n’ont pas pu emmener mon sac à Malaga le lendemain, qui était le jour où je jouais un grand concert à Malaga. auquel je participais en Espagne.
Le même porte-parole a ajouté : « Ils ont utilisé l’excuse du manque de - et m’ont dit que mes bagages seraient renvoyés chez moi », ajoutant : « Apparemment, cela pourrait être le pire service client jamais vu. « Une compagnie aérienne que je n’ai jamais rencontrée », avant de conclure. : « Évitez-les, camarades. »
Il convient de souligner que ce qui est arrivé à l’avion de ligne écossais n’est pas un cas isolé, mais est devenu une norme sur les avions “LARAM”, car il suffit d’aller sur la page officielle de la compagnie sur les réseaux sociaux pour voir des dizaines de commentaires de clients plaignants. . de la perte de leurs bagages et de l’absence et de la mauvaise communication de « LARAM » avec eux pour résoudre leurs problèmes.
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