l’essentiel
C’est un peu un incontournable en arrivant au Ramier. Tout le monde passe par l’accueil pendant le tournoi. Il est un peu le centre névralgique de toute l’organisation. Et forcément vous risquez de croiser Caroline, ou Mado.
Ils n’ont pas encore de clés en or accrochées à leurs t-shirts bleus de volontaires bien reconnaissables, mais nul doute qu’ils pourraient en avoir, car Caroline et Mado sont là pour tenter de résoudre tous les problèmes, quels qu’ils soient. ‘ils sont. Depuis 30 ans, début de l’open, ils sont fidèles au poste. Depuis 30 ans, ils gèrent presque tout avec le sourire. Dans un cahier, Mado écrit tout ce qu’elle ne doit pas oublier. Et nous garantissons que le carnet se remplit rapidement, des informations les plus insignifiantes aux plus importantes. Et comptez sur elle pour ne rien laisser passer. « Le tournoi est noté. Pour l’instant, nous n’avons que d’excellents retours, il faut que ça continue”, notent les deux femmes avec un large sourire. Les joueurs et leur staff n’hésitent pas à faire un petit tour : l’accueil est un peu la gare de triage, où tout se joue. « Nous essayons d’avoir réponse à tout. Ce n’est pas toujours facile, mais avec les années, on sait réagir», explique Mado, avant de s’interrompre pour répondre au téléphone, sur la ligne directe donnée à chacun. Cette fois, ce n’est pas important. Mais parfois il y a une urgence, comme ce jour où un mal de dents oblige à trouver très rapidement un dentiste. C’est ce qui sera fait pour permettre au joueur d’être relevé le plus rapidement possible, pas comme Kyllian MBppe, mais presque. Depuis 30 ans, c’est la passion qui anime les deux femmes. Si Caroline est toujours une membre plus qu’active de l’ATM (elle est aussi joueuse), Mado a pris un peu plus de recul, mais compte sur elle pour être présente à chaque saison, en juin : « C’est coincé dans mon planning (sourire ). »
Une graine sur le tapis
La priorité a été donnée ce mardi aux doubles, qui peuvent souvent poser quelques problèmes en fin de semaine, surtout si les conditions météo s’en mêlent. Sept matches du premier tour se sont déroulés sous la chaleur du Ramier. Trois têtes de série ont joué ce mardi : si Laurent Lokoli (4) n’a eu aucun problème à se défaire de Tiago Pires (6/3, 6/1), cela n’a pas été le cas d’Axel Garcian (8) qui a mordu la poussière d’entrée face à le Suisse Johan Nikles (6/3, 6/4) ; de son côté, Maxence Rivet (7) a fait tomber l’Italien Filippo Romano en deux sets (7/6, 6/1). Autres résultats. F. Giovannini-M. Épée (7/6, 6/4), N. Colne-S. Reveniau (7/6, 6/3), W. Mayew-R. Ceccon (3/6, 6/0, 6/1), B. Pietri-A. Cohen (7/5, 6/3).
Tôt le matin, jusque tard le soir…
A l’accueil, ils ne sont pas seuls puisque plusieurs personnes se relaient : « Nous sommes là du début de la matinée jusqu’à la fin des matchs. Lundi soir, ça s’est terminé vers 22 heures, il fallait quelqu’un, il faut toujours quelqu’un. Vous ne savez jamais ce qui pourrait arriver. » C’est à eux de gérer le transport des joueurs de l’aéroport au Ramier, puis à l’hôtel. Lorsque les joueurs veulent s’entraîner, ils viennent à la réception pour récupérer les ballons, lorsqu’ils doivent faire le linge à laver, c’est aussi là qu’ils le portent, de même lorsque les arbitres récupèrent les serviettes de match fournies aux joueurs par l’organisation, besoin du kinésithérapeute associé à l’événement ? La réception a son propre numéro. L’accueil gère également l’accueil des adhérents qui souhaitent jouer même pendant le tournoi (sur deux terrains, en intérieur, alors qu’il est interdit de jouer au padel pour des raisons de bruit puisque les deux terrains de padel sont situés au milieu des autres terrains)… Caroline , Mado et leurs collègues sont les pierres angulaires du tournoi. Mais il arrive parfois qu’ils n’aient pas réponse à tout : « Quand c’est trop important, on adresse la demande au superviseur Philippe Gros, ou au président de l’ATM Michel Orliac. »
