Plusieurs clients avaient signalé le magasin Lidl d’Eaubonne, dans le Val d’Oise, comme ayant mauvais prix pour ses articles. Les inspecteurs sont allés vérifier cela mardi 23 avril. Soixante produits sont placés aléatoirement dans un panier pour vérifier si les prix en caisse sont ceux affichés en rayon.
Ce qui saute aux yeux en arrivant dans le magasin, c’est tout un rayon de chips, friandises et gels douche, où aucun prix n’est affiché. Un sèche-cheveux est mis à la place des « feuilles abrasives », par exemple : « Le rangement n’a pas été réalisé correctement dans ce magasin», explique l’un des contrôleurs. Selon le gérant du magasin intervenu, ce sont les clients qui ont tout mélangé. “Quand il y a une récurrence de rayons où il y a des absences de prix ou des étiquettes qui ne correspondent pas, c’est parce que pendant un moment le parement n’a pas été fait”, rétorque le contrôleur.
A la caisse, les prix ne sont pas corrects non plus : « Les biscuits, on va les mettre de côté. On a un prix affiché à 2,44 euros, et là, ça passe en caisse à 2,58 euros. Au final, dix produits sur 60 présentaient une erreur d’étiquetage dans ce panier. Le magasin sera sanctionné, car au-delà de 10 %, cela est considéré comme une pratique commerciale trompeuse.
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