l’essentiel
Simon Defarge, 31 ans, vient de créer Izinest, une conciergerie destinée aux particuliers. Une aventure née de son ancien métier de concierge, mais aussi de la gestion de son propre Airbnb.
Il ne donnera pas les noms, mais on peut quand même citer une actrice de Game of Thrones, un footballeur de Tottenham ou encore de grands chefs d’entreprise… Simon Defarge, 31 ans, revient d’Angleterre, à Londres, où il travaillait dans une conciergerie de luxe. .
Le souci du détail et la réactivité ont marqué son quotidien dans la capitale londonienne pendant quatre ans, après avoir d’abord travaillé professionnellement comme graphiste, son premier métier dans la photographie. Aujourd’hui, fort de son expérience à la fois de concierge mais également de propriétaire Airbnb, Tarbais ouvre sa propre conciergerie, Izinest.
Un service « conçu par un propriétaire pour les propriétaires », insiste-t-il. Entrées et sorties, entretien et nettoyage, optimisation de la page de location par mots-clés et contenus, communication avec les voyageurs avec la création de livrets d’accueil ou encore gestion des tarifs… Simon a mis en place la formule dont il aurait rêvé pour son propre logement à Lourdes lorsque il était expatrié au Royaume-Uni.
« Expérience cinq étoiles »
C’est « une expérience cinq étoiles » qu’il souhaite offrir aux visiteurs et aux particuliers. Avec une réactivité garantie sept jours sur sept et 24 heures sur 24.
Simon Defarge insiste : « Je souhaite décharger le propriétaire de tout ce qu’exige la gestion locative de courte durée. Tout ce qu’il a à faire, c’est de s’asseoir et de voir les revenus arriver sur le compte ! Il propose de gérer l’offre de location sur plusieurs plateformes en même temps.
Il propose lui-même un tarif dégressif en fonction de la durée du séjour. Simon vous propose ses services à Tarbes et à Lourdes. A terme, il espère développer des services complémentaires : réservation de transferts depuis l’aéroport, remplissage du réfrigérateur avant l’arrivée des clients, réservation d’activités… Ce qu’on appelle dans le métier du « up-sell ». Et cela il avait l’habitude de le faire dans la conciergerie où il travaillait.
