Au cours des sept derniers jours, le taux d’occupation s’est élevé à 142 % au CHU Sainte-Justine. Un peu moins de la moitié des patients se rendent aux urgences pour un problème de santé mineur, soit 45 %.
«Les enfants souffrant d’un rhume, d’une grippe ou d’une gastroentérite et qui présentent des symptômes légers devraient attendre plusieurs heures avant de consulter un médecin à l’urgence», explique le Dr Antonio D’Angelo, directeur médical de l’urgence du CHU Sainte-Giustine.
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En octobre 2024, le taux d’occupation moyen des services d’urgence de l’HME était de 140 %, avec 50 % de patients ayant des problèmes de santé mineurs. Au CHU Sainte-Justine, le taux d’occupation était de 120 % et plus de 40 % des visites à l’urgence concernaient un problème de santé mineur.
« Les services d’urgence devraient être réservés aux personnes dont l’état de santé nécessite une attention immédiate », a déclaré le Dr Harley Eisman, directeur médical du service des urgences de l’HME.
Malgré les délais d’attente aux urgences, aucun enfant ayant besoin de soins médicaux ne sera refusé, indique le communiqué.
Que faire en cas de grippe, gastro ou autres maladies mineures ?
Il existe des solutions pour les parents si leurs enfants ne sont pas gravement malades ou blessés. Ils peuvent appeler la ligne 811 ou simplement se rendre dans les cliniques.
« Les légers symptômes de la grippe, la gastroentérite et la fièvre, qui durent généralement de trois à cinq jours, peuvent être traités à la maison », explique le Dr D’Angelo. « En cas de doute, vous pouvez consulter votre pharmacien d’officine pour obtenir rapidement les conseils d’un professionnel de santé. »
Il est également conseillé aux parents de consulter un médecin si les symptômes persistent.
Pour éviter tout risque d’infection ou de propagation, le Dr Eisman recommande de vacciner les enfants et de pratiquer une « bonne hygiène », comme se laver les mains, tous les jours.
Quand consulter les urgences ?
Il est conseillé aux parents de se rendre immédiatement aux urgences dans les cas suivants :
- Fièvre chez un enfant de moins de trois mois
- Somnolence ou confusion inhabituelle
- Difficulté à respirer
- Vomissements ou diarrhée avec incapacité à retenir les liquides et/ou signes de déshydratation
- Blessures : traumatisme crânien avec perte de conscience, confusion ou vomissements répétés ; coupe pouvant nécessiter des points de suture ; blessure pour laquelle une fracture osseuse est suspectée (exemple : gonflement ou incapacité d’utiliser le membre) ; blessures aux yeux; brûlure provoquant des cloques; ingestion d’un poison, d’une drogue ou d’une substance inconnue après avoir appelé le Centre antipoison de Québec au 1-800-463-5060
Dans les salles d’urgence, les patients gravement malades ou blessés sont vus en premier, ce qui augmente les délais d’attente pour les cas mineurs. Les parents peuvent apporter des fournitures, comme du lait maternisé, de la nourriture pour bébé, des couches et de l’acétaminophène ou de l’ibuprofène. Dans la mesure du possible, il est recommandé de réduire au minimum le nombre de membres de la famille accompagnant.
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