Il s’agit d’un tournant décisif pour le géant français de la seconde main lancé en 2006. Leboncoin a récemment annoncé une série d’innovations technologiques destinées à améliorer l’expérience client de ses certains 26,8 millions d’utilisateurs mensuels. L’objectif est ambitieux, puisque la marque espère concurrencer Amazon et sa marketplace de seconde main sur le marché français. Pour y parvenir, l’intelligence artificielle devrait jouer un rôle clé.
La recherche d’images arrive
Première annonce, et non des moindres, il sera désormais possible de rechercher le produit tant convoité via le recherche d’images. Comme sur AliExpress et Google Lens par exemple, il suffit de photographier un article qui attire votre attention dans un magasin ou chez un ami pour vérifier sa disponibilité directement sur l’application mobile. La fonction n’est pas (encore) proposée par le mastodonte américain, mais elle promet d’ores et déjà de s’imposer comme un super gain de -.
Fini les publicités pleines d’erreurs
Fans du désormais célèbre «perles du coin droit» sera déçu. L’IA permettra également à l’entreprise d’améliorer la qualité de certaines de ses publicités. Plus besoin de vérifier les fautes d’orthographe ou de rédiger des diatribes inspirées : à partir d’une simple photo et d’un titre, il sera bientôt possible de générer automatiquement une description détaillée du produit. Le logiciel se chargera alors de vous proposer un prix cohérent avec l’état du marché, et vous recommandera même les modes de livraison les plus adaptés.
Pour l’instant, ces nouveaux outils basés sur l’IA ne seront disponibles que dans les catégories «Jeux et jouets », « Jeux vidéo » et « Électroménager», mais sera ensuite étendu à toutes les sections à partir de l’année prochaine. Pratique si vous envisagez de revendre des cadeaux de Noël dont vous n’avez pas besoin.
Une nouvelle expérience sur mesure
Autre changement majeur pour les utilisateurs, Leboncoin a pris la décision de revoir sa page d’accueil en profondeurpour proposer une version entièrement personnalisée. Chaque internaute bénéficiera désormais d’une interface unique, basée sur son historique de navigation et ses favoris. Une évolution rendue possible par les 600 collaborateurs techniques de l’entreprise, rapportent nos confrères de Presse Citron, qui devront gérer en - réel certains 67 millions d’annonces qui transitent par la plateforme afin d’en extraire les plus pertinents en fonction des profils utilisateurs. Tout un programme.
Avec ces nouveautés, Leboncoin espère faire de l’ombre à Amazon. En attendant de concurrencer le géant américain, il s’agira surtout de moderniser l’expérience utilisateur globaleattirer une nouvelle génération de clients fans de Momox et Vinted, sans dissuader les anciens de fermer leurs comptes en les noyant sous les nouveaux produits.
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