Une plateforme permet aux seniors de voyager dans toute la France sans quitter leur fauteuil

Comment voyager quand on ne peut plus se déplacer ? La plateforme numérique Travel Me, implantée dans le Boulonnais et à Paris, propose des visites guidées à distance et en direct. Une manière de maintenir un lien social et cognitif pour tous les publics restreints.

Dans la salle commune de la résidence seniors Nohee au Touquet, les résidents sont confortablement installés dans leur fauteuil. La salle est pleine : le voyage peut commencer.

Devant eux, un grand écran s’illumine : un soleil radieux inonde de lumière les rues d’Arles, « Ah ! de satisfaction parcourent l’assistance. L’accent chantant d’Anaïs, la guide conférencière du jour résonne dans la salle : « Bonjour à tous ! Est-ce que tu vas bien ? Aujourd’hui, je vous propose une visite culturelle sur le thème d’Arles, la petite Rome des Gaules.

1000 km séparent le guide de ces touristes un peu particuliers, mais c’est comme s’ils étaient là. Ce voyage à distance et en direct est proposé par l’agence Travel Me, société implantée entre Boulogne-sur-Mer et Paris. Son ambition : permettre aux publics handicapés, seniors, résidents de maisons de retraite, EPAHD, personnes handicapées de découvrir ou redécouvrir le patrimoine français grâce à des guides conférenciers certifiés présents sur les sites de visite.

« Dans ces structures, explique Sarah Giacomoni, fondatrice de la plateforme numérique Travel Me, 80% des habitants ne sortent quasiment plus. Ces visites apportent une ouverture sur le monde extérieur, une véritable émotion liée au live action. Après, il y a tout le partage culturel et la stimulation cognitive qui ont lieu parce qu’ils vont dans des endroits qu’ils ont déjà vus ou découvrent de nouveaux sites. Georges Boinot, directeur associé de l’agence, ajoute : « Quand vous leur parlez, ils vous disent qu’ils ont vraiment eu l’impression de quitter la maison. »

Car il ne suffit pas de simplement filmer la scène avec son téléphone. Une formation est dispensée aux guides pour assurer un guidage à distance avec des points de vue pertinents. Ils sont également formés pour s’adresser à chaque public spécifique afin qu’il y ait des échanges et des stimulations.

Equipée de son téléphone portable et équipée d’un casque avec micro, Anaïs, la guide, vous fait visiter l’amphithéâtre d’Arles, déambulant d’étage en étage, donnant de nombreux détails sur l’architecture, l’histoire et la géographie avec une qualité de son et d’image exceptionnelle. Elle interpelle son public situé au Touquet :« Arles est située sur le Rhône mais savez-vous où cette rivière prend sa source ? Il répond aussitôt :“dans les Alpes suisses” et pose également des questions : « combien de spectateurs ces arènes pouvaient-elles accueillir, les spectacles étaient-ils gratuits ?

Après l’amphithéâtre, la visite se poursuit à travers les rues d’Arles. Direction Place de la République et découverte de l’obélisque.

Colette, une retraitée élégante au look pétillant, reconnaît les lieux. Elle se souvient de ses balades dans cette ville à la lumière unique. « Ce qui est intéressant ici, c’est que ces visites sont interactives. Ce n’est pas comme une conférence statique, on participe, c’est très bien. Guy, son mari, continue : « En plus, à notre âge, suivre une tournée de plus d’une heure devient vite fatigant. Ici, on a l’impression de se promener dans Arles. Le guide nous déplace à travers les différents niveaux de l’amphithéâtre. Nous voyageons !

Au fond de la salle, Pierre-Louis et son épouse Eliane, d’autres retraités, sont également conquis. Ils participent à toutes les visites proposées par l’agence à leur résidence : « Nous avons déjà visité les châteaux de la Loire, le Mont-Saint-Michel. Et comme on n’a pas voyagé depuis des années, on réapprend des choses qu’on a déjà vues. En plus, le guide voyage dans des endroits qu’on n’a pas forcément l’habitude de voir, c’est génial !

Un petit détour par la terrasse du café La Nuit, immortalisée par Vincent Van Gogh, la visite se termine. Vifs applaudissements pour le guide.

Châteaux, musées, zoos, découverte des artisans, une centaine de visites sont proposées par Travel Me, partout en France. A ce jour, plus de trois cent cinquante établissements ont souscrit à ces déplacements à distance, pour un abonnement qui prévoit une à deux visites par mois.