Côtes-d’Armor. Ces locataires craignent un troisième hiver sans chauffage, mais que fait leur propriétaire ?

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François and Véronique Morvan, from Belle-Isle-en-Terreprès de Guingamp (Côtes-d’Armor) sont locataires de l’office public Habitat Terres d’Armor depuis 24 ans. Ils habitent le lotissement de la rue Maurice-Noguès.

François assure les remplacements dans les fermes et Véronique, son épouse, est assistante sociale à l’Ehpad de Belle-Isle-en-Terre. Mais depuis presque trois ansle quotidien du couple est mis à mal par le manque de chauffage.

Panne de chaudière

Ce n’est pas faute de payer leur loyer, tous les mois, « pas un seul en retard », assurent-ils. Leur lutte a commencé en janvier 2022alors qu’ils venaient de faire le plein de carburant. La chaudière tombe en panneau coeur de l’hiver.

Lorsqu’ils ont contacté le bailleur social, on leur a répondu que la chaudière ne serait pas réparée, « trop vieille et les normes ont changé », précise le couple.

Malgré des appels réguliers, « rien ne bouge », déplorent-ils, jusqu’au début de l’année 2024. Une entreprise vient fournir un devis pour une pompe à chaleur. Six mois plus tard, une autre entreprise est venue proposer un nouveau devis pour du chauffage électrique. Le couple n’obtient aucun retour de ces deux passages.

Moisissure et rhumes

François et Véronique viennent de faire passer un agent pour prendre des mesures, mais n’ont plus d’espoir. « Heureusement, l’hiver dernier n’a pas été trop rigoureux, explique Véronique. La seule Source de chaleur de la maison est une petite cheminée électrique très consommatrice, prêtée par Laurence, une amie.

Avec l’humidité de cette année, tout s’est détérioré encore plus vite, disent François et Véronique, obligés de racheter des lits et de la literie devenus moisis. Le couple et leurs deux filles, âgées de 24 et 16 ans, souffrent constamment de rhumes. La famille est à bout de nerfs et aimerait ne pas passer un troisième hiver consécutif sans chauffage.

La réponse de Terres d’Armor Habitat

Contactée ce lundi, Terres d’Armor Habitat nous a fait parvenir cette réponse : « Même si Terres d’Armor Habitat reconnaît une certaine latence dans le traitement de la demande, la commande d’une entreprise de passage du logement au chauffage électrique a été validée la semaine dernière.

Habitat Terres d’Armor ajoute que « les locataires seront informés (si cela n’a pas déjà été fait) de la date de l’intervention de l’entreprise qui devrait intervenir très prochainement. Ce logement, comme certains autres logements de cette résidence, fait l’objet d’une opération de réhabilitation thermique en 2025 (incluant des travaux d’isolation et d’amélioration du logement).

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