“Le volume d’appels reçus a triplé” au centre du Samu de la Manche

“Le volume d’appels reçus a triplé” au centre du Samu de la Manche
“Le volume d’appels reçus a triplé” au centre du Samu de la Manche

Par

Gilles Patry

Publié le

14 janvier 2025 à 7h22

Interrogé par les Assistants de Régulation Médicale du Samu 50, basés à Saint-Lô (Manche), au centre hospitalier Mémorial, le CGT de la Manche alerte “sur plus que des conditions de travail dégradées. Depuis plusieurs mois, les équipes du Samu subissent surcharge constante en raison d’un manque de ressources humaines et matérielles. Ce pression croissante conduit à épuisement professionnel et risque accru d’erreursdans une mission où chaque seconde compte.

« Jusqu’à 120 appels par heure »

L’épidémie de grippe et fermeture ou réduction des ressources dans les cabinets médicaux de ville pendant les fêtes de fin d’année ont accru cette pression.

« Par rapport à la pandémie de Covid, le volume d’appels reçus a tripléarriver aujourd’hui jusqu’à 120 appels par heure au lieu de 40. Ceci surcharge chronique s’inscrit dans un contexte déjà alarmant. En 2024, le Samu 50 a traité plus de 500 000 communications. Les compteurs affichés plus de 2 747 heures supplémentaires cumulées par les équipes. »

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Le syndicat appelle « les pouvoirs publics et les élus locaux à agir rapidement pour éviter une dégradation irréversible de ce service vital ».

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