En 2016, les opérateurs mobiles Orange, SFR et Bouygues affichaient un taux d’efficacité de plus de 90 % à Lyon contre 72 % pour Free, selon les chiffres du cabinet d’études Rootmetrics. Alors que ces quatre mastodontes étaient quasiment à égalité en termes de qualité d’appel et d’envoi de messages, Bouygues prenait la tête pour la connexion réseau et le téléchargement de données tandis que l’opérateur historique se taille la part du lion en termes de fiabilité du réseau.
Le développement de la fibre, dont le taux d’éligibilité à Lyon est passé de 76 % en 2015 à plus de 87 % en 2022, et le déploiement de la 5G ont été marqués par une hausse globale des prix chez les 4 grands opérateurs. Cette augmentation de l’ordre de 1 à 4 euros, que les opérateurs imputent entre autres à l’inflation et à l’augmentation des coûts de l’énergie, est également associée à l’intensification de la concurrence et à la course au déploiement des antennes 5G, dont la phase d’amortissement s’est accompagnée une perte de clients selon Thierry Triponney, responsable du comparateur de forfaits mobiles lyonnais MonPetitForfait.
Entre 2022 et 2023, les opérateurs ont commencé à augmenter les prix. Cette politique a fait perdre des clients à de nombreux opérateurs. Aujourd’hui, ils sont plutôt dans une phase de séduction, pour en savoir plus.
La multiplication des petits opérateurs, qui affichent des offres plus avantageuses, ainsi que le succès des offres sans engagement, obligent les 4 grands opérateurs à revoir leurs prix à la baisse pour s’aligner sur la nouvelle concurrence. A cet effet, les abonnements téléphoniques ont baissé d’environ 8,5% depuis 2023 tandis que le prix moyen des forfaits mobiles est tombé à moins de 21,50 € contre un coût moyen de 17,30 € pour les forfaits sans engagement.
Les meilleurs forfaits mobiles du moment
Tandis que le forfait mobile 5G 300 Go sans engagement de RED by SFR, accessible à moins de 10 €/mois et offrant un accès gratuit à Deezer pendant 4 mois, semble faire l’unanimité auprès des étudiants et professionnels lyonnais. L’offre 4G « Le Turbo » du petit opérateur YouPrice, disponible à moins de 8 €/mois et donnant accès à 150 Go de données mobiles, et le forfait 5G « Le Grand » de l’opérateur Prixtel, accessible pour à moins de 7 €/mois et donne accès à 140 Go de données mobiles ainsi qu’aux appels, SMS et MMS illimités, partageant la vedette avec les plus petits consommateurs de la Métropole.
Actuellement c’est un opérateur relativement méconnu qui propose l’une des meilleures offres du marché en permettant aux utilisateurs lyonnais d’accéder à de nombreux forfaits mobiles 4G+ et 5G à partir de 4€/mois… Si vous ne connaissez pas encore ce trublion des télécoms, nous vous conseillons de découvrez Easy by T par vous-même car ils offrent entre autres la possibilité de choisir entre le réseau Orange ou SFR, de bénéficier d’une carte SIM ou eSIM mais aussi d’émettre des appels/SMS et MMS illimités pour un prix plus que contenu.
Amélioration globale de la connectivité à Lyon
La Métropole de Lyon, qui comptait plus de 200 antennes 5G en 2022, compte aujourd’hui 596 antennes 5G actives réparties sur 343 sites, dont 278 émettent sur la fréquence 3,5 GHz. Free Mobile, qui commercialise 183 antennes contre 72 pour l’opérateur historique, dispose de 75 antennes 3,5Ghz et de 108 antennes 700 MHz lui permettant d’afficher la meilleure couverture 5G de la région. En revanche, les tests de streaming, de navigation sur Internet, de téléchargement et d’upload montrent que Free est largement supplanté par la téléphonie Bouygues en termes de connectivité intérieure et extérieure au réseau mobile 4G.
Les pannes de réseau, qui touchent plus largement le réseau fixe lyonnais (fibre et/ou ADSL), affichent des pointes plus intenses chez Free et SFR. A noter également que SFR et Bouygues Télécom ont signé un accord de roaming pour les zones dites blanches (sans réseau), qui leur permet de mutualiser leurs infrastructures et d’assurer un service minimum sur une plus grande partie du territoire national.
La qualité du réseau mobile 5G autour de Lyon
Orange et SFR, qui ont remporté les enchères pour la fréquence 5G sur les bandes 3,4 – 3,8 GHz en 2020, possèdent respectivement 90 MHz et 80 MHz tandis que Free et Bouygues Télécom se contentent de blocs de 70 MHz. Selon les chiffres publiés par l’Arcep sur MonRéseauMobile, l’opérateur historique bénéficie de la meilleure qualité de couverture 5G sur les grands axes routiers, les lignes TGV, les trains interurbains et TER, les RER et transiliens ainsi que les lignes de métro de Lyon, Paris, Lille, Toulouse, Rennes. ou même Marseille.
