SANTÉ. L’année commence un peu chaotique à l’hôpital Sainte-Croix. Samedi, les deux ascenseurs principaux sont tombés en panne, puis le seul scanner est tombé en panne.
« Laborieuse », « problématique », « compliquée » sont quelques adjectifs utilisés pour qualifier la situation vécue ce week-end.
Tout a commencé vers 7h30 samedi matin avec la panne des deux ascenseurs centraux de l’hôpital. Pendant quatre longues heures, ceux-ci sont restés hors service, obligeant tout le trafic – blanchisserie, repas, chariots de réanimation et patients – à passer par un seul ascenseur.
« C’était en pleine période de déjeuner lorsque nous distribuons des plateaux repas. C’est également à ce moment-là que le matériel médical est distribué et que la buanderie fournit les draps et serviettes nécessaires. Ce sont tous de gros chariots, très lourds, qui ne peuvent évidemment pas monter les escaliers», affirme la Dre Catherine Tétreault, également membre de la Coalition pour un hôpital régional de Drummondville.
« À ma connaissance, parmi les ascenseurs qui desservent les sept étages, il n’y en a que trois, dont ces deux principaux. Le troisième se trouve au bout de l’hôpital, il fait la communication entre les urgences et les soins intensifs. Le personnel a donc dû prioriser toutes les allées et venues pendant cette période. Bien évidemment, la priorité a été donnée aux patients en urgence, puis nous avons coordonné le transport du matériel et des repas », poursuit le médecin.
Un véritable casse-tête logistique.
« Je n’étais pas là, mais un collègue m’a dit que c’était compliqué, tout le monde se débattait. Le défi était aussi de voir comment déplacer les personnes sur des civières lors de leur examen. Tout le monde n’est pas capable de marcher et/ou de monter les escaliers. C’était très problématique. Il est inacceptable d’emmener une personne en fauteuil roulant dans les escaliers d’un hôpital ! C’était laborieux», déplore le Dr Tétreault.
Les pannes d’ascenseur sont monnaie courante à l’hôpital Sainte-Croix, mais devoir composer avec deux ascenseurs hors service simultanément est du jamais vu, selon elle.
« Déjà avec un en panne, c’est compliqué. Nous espérons que cela ne se reproduise plus, nous restons vigilants », dit-elle, soulignant que pendant longtemps, les médecins évitaient les ascenseurs de peur de se retrouver coincés.
Comme si cela ne suffisait pas, le seul scanner de l’hôpital s’est également brisé, obligeant le personnel à réévaluer tous les patients et même à en transférer en urgence certains vers les centres hospitaliers de Victoriaville et de Trois-Rivières.
L’appareil a été réparé puis redevenu fonctionnel le lendemain, 5 janvier, vers midi.
Plus tôt cet après-midi, l’hôpital Brick of the Holy Cross a publié une publication pour dénoncer la situation.
« Quand cesseront tous les problèmes d’infrastructure ? Probablement quand je serai la première brique du nouvel hôpital régional !
