Taroudant…L’augmentation des factures d’électricité appelle à une réunion pour traiter les plaintes

Taroudant…L’augmentation des factures d’électricité appelle à une réunion pour traiter les plaintes
Taroudant…L’augmentation des factures d’électricité appelle à une réunion pour traiter les plaintes

Cet article a été automatiquement traduit de HIBAPRESS, la version arabe :

Heba Press – Abdul Latif Baraka

Aujourd’hui, jeudi 2 janvier 2025, Mabrouk Tabet, gouverneur de la province de Taroudant, a présidé une réunion à la direction du travail qui a réuni les chefs des collectivités territoriales de la région et le directeur général de l’entreprise régionale multiservice Souss-Massa. , aux côtés de plusieurs dirigeants d’entreprises, pour évoquer l’augmentation significative des factures d’électricité.

L’un des sujets les plus marquants de la réunion a été la discussion sur les augmentations dépassant 25% de la consommation habituelle pour les clients dont la consommation a été facturée sur la base d’une estimation inexacte (Estimation), sans voir réellement les compteurs. Dans ce contexte, il a été souligné la nécessité de revoir ces augmentations et de prendre en compte l’équité dans le processus de facturation, afin que les entreprises privées soient autorisées à réviser les compteurs sur une base mensuelle, ce qui évitera de s’appuyer sur des estimations inexactes à l’avenir.

Il est également convenu que les clients seront contactés par SMS pour les alerter de toute augmentation inhabituelle de consommation, sous réserve que les numéros de téléphone des clients soient collectés à cet effet. Cependant, il a été confirmé que l’entreprise ne retirera aucun compteur à aucun client pour le moment.

La réunion a vu une intervention notable d’Ibrahim Al-Baali, maire d’Ait Iaza, qui a souligné que les autorités locales de la région ont rejoint le Groupement Souss-Massa Distribution, dans le but de représenter la région au sein de l’entreprise multiservices. Il a souligné que toute congestion résultant de la mauvaise gestion des services dans la région par l’entreprise porte préjudice au leadership de l’État, qui vise à généraliser les services d’eau, d’électricité et de désinfection des liquides au niveau de toutes les régions. Al-Baali a ajouté que les projets de loi injustifiés, dont se plaignent la majorité des citoyens, doivent être soumis à un examen et ne pas être répétés à l’avenir.

Pour sa part, l’ouvrier régional a insisté sur la nécessité que les réponses et les dirigeants du directeur général de l’entreprise soient clairs et directs quant aux raisons des augmentations injustifiées. Il a également appelé à intensifier les rencontres entre le directeur général et les dirigeants de la région de Taroudant, à condition que les problèmes soulevés soient discutés au préalable, permettant à l’entreprise d’apporter des solutions efficaces lors des prochaines réunions.

En conclusion, l’agent régional a souligné que cette méthodologie pratique, si l’entreprise y adhère, contribuera à résoudre les problèmes liés aux services qu’elle gère, soulignant l’importance de travailler ensemble pour répondre aux besoins des citoyens et assurer la transparence et l’équité. dans la facturation.

 
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