Le 24 décembre, de nombreuses personnes se sont précipitées dans les magasins pour terminer leurs achats de Noël, une tradition particulière pour cette année, où la grève de Postes Canada et le congé temporaire de la TPS/TVH ont bouleversé les habitudes des acheteurs et des vendeurs.
Il est 9 heures du matin mardi et c’est déjà l’heure d’ouverture du magasin de jouets Hiboux creuxsitué dans la zone commerciale de Charlottetown. C’est le grand jour où les clients doivent affluer dans les rayons.
Amusant, festif, frénétique. Nous avons eu beaucoup de monde en magasin ces dernières semaines, davantage avec les changements cette année liés au congé fiscal temporaire et à la grève à Postes Canada.
explique le directeur commercial, Emily Brenden.
Ces événements ont bouleversé les habitudes des entreprises insulaires. Emily Brenden assure qu’il y avait un avant et un après
congé de TPS/TVH.
Les clients avaient ces vacances en tête. Ils ont demandé quels produits étaient éligibles et ont acheté sur cette base.
Emily Brenden assure que de nombreux clients ont attendu le congé fiscal pour acheter leurs cadeaux de Noël.
Photo: - / Julien Lecacheur
La grève des postes fait chuter les ventes en ligne
Depuis le 15 novembre, les ventes dans certains commerces ne sont plus comme avant. La grève à Postes Canada a gravement perturbé l’économie de nombreux détaillants locaux.
Lauren Krieg est copropriétaire deDistillerie de lavande des îles. Elle gère notamment un magasin à Salle des Fondateursau centre ville Charlottetown. Elle explique avoir tenté de contourner la grève pour maintenir le niveau de ses activités en ligne, mais sans succès.
Nous avons changé nos livraisons de Postes Canada à UPS, mais le coût a augmenté. Ces surcoûts, outre le risque de ne pas recevoir les colis à temps, ont réduit les ventes en ligne.
Ouvrir en mode plein écran
Les ventes en ligne de la boutique Island Lavender Distillery sont en chute libre depuis le début de la grève de Postes Canada.
Photo: - / Julien Lecacheur
D’autres magasins ont fait un choix encore plus radical. Les propriétaires du magasin de vêtements La chemise originale de l’Île-du-Prince-Édouard ont décidé d’arrêter toutes leurs ventes sur Internet. Les coûts liés à la livraison des produits auprès d’une autre entreprise étaient trop élevés.
Nous livrons nos produits avec Postes Canada. Quand la grève a commencé, nous avons simplement arrêté de recevoir des ordres. Le coût des produits avec livraison était trop élevé pour eux. De ce fait, nous n’avons réalisé aucune vente en ligne depuis le 15 novembre.
explique Suzanne Blancresponsable des ventes chez La chemise originale de l’Île-du-Prince-Édouard.
Les consommateurs et les commerçants doivent s’adapter
Malgré tout, certains commerçants purent compter sur le soutien des insulaires. Beaucoup de gens ont décidé de privilégier les commerces locaux au détriment des achats sur Internet.
Je fais la majorité de mes achats de Noël dans des commerces locaux depuis le début de la grève de Postes Canada. D’habitude, je soutiens les artisans de l’île, mais encore plus cette année
expliquer Ryan Geddingun père de famille.
Ouvrir en mode plein écran
Chez Owls Hollow, on nous assure que de nombreuses commandes arriveront après Noël car les entreprises de livraison sont débordées depuis le début de la grève de Postes Canada.
Photo: - / Julien Lecacheur
C’est un soulagement pour ces commerçants qui ont su limiter les pertes financières. Pour le moment, nos soldes de Noël sont bonnes, c’est comparable à l’année dernière
expliquer Lauren Krieg de Distillerie de lavande des îles.
La grève des postes laissera des traces chez les commerçants, mais aussi chez les insulaires. Pour Diane MacDonaldun insulaire originaire de StratfordLes achats de Noël de l’année prochaine se feront sans service postal.
Si j’avais eu connaissance de cette grève, j’y aurais réfléchi à deux fois avant de commander en ligne
explique-t-elle.
Comme elle, de nombreux Canadiens n’auront pas tous leurs cadeaux de Noël sous le sapin à moins que le Père Noël ne fasse un miracle.