Depuis l’ouverture de la clinique le 2 décembre 2024, combien de consultations avez-vous eu ?
Nous avons en moyenne six à dix consultations par nuit pendant la semaine. Ce week-end, lorsque la clinique était ouverte en continu, du samedi après-midi au lundi matin, il y en avait une cinquantaine. On s’attend à doubler ces chiffres en haute saison. Les consultations vont de l’animal qui vomit, à l’urgence vitale, mais nous ne effectuons pas de suivi classique ni d’acte de complaisance, ni de vente de croquettes… Il faut qu’il y ait une notion d’urgence.
Comment fonctionne la clinique ?
Après 19h, toute personne cherchant à contacter un vétérinaire sera redirigée vers ici. Nous travaillons avec une cinquantaine de cliniques environnantes. Nous nous occupons alors de l’animal, du chien ou du chat, mais nous pouvons aussi nous occuper du Nac
Depuis l’ouverture, Nicolas dit n’avoir eu que des retours positifs de la part des propriétaires d’animaux qui se disent soulagés d’avoir une solution en cas d’urgence nocturne. (Photo Moorea Lahalle)
Auray est la première commune du Morbihan à disposer d’une telle clinique. Pourquoi ce choix ?
Le projet est né d’une demande unanime des vétérinaires locaux, notamment de Lorient. Ils voulaient arrêter de traiter les urgences de nuit, assez lourdes, en plus de leur activité diurne. Ils contactent Émergence, le groupe à l’origine des treize centres d’urgences vétérinaires implantés en France et à l’étranger. C’est ce même groupe qui a créé le 3115, un numéro gratuit qui permet aux propriétaires d’animaux d’être mis en relation avec un professionnel, et le « VETaDOM », un service vétérinaire à domicile. En arrivant sur place, nous savions que nous étions attendus.
Combien de vétérinaires travaillent ici ?
Pour les soirs de semaine, nous avons un à deux vétérinaires et une à deux assistantes. Le week-end, nous travaillons sur des créneaux superposés, avec six vétérinaires et six assistants. Nous prévoyons de doubler les effectifs cet été, sans trop de difficultés. Les urgences sont attractives, c’est stimulant, il y a la possibilité d’aller loin dans les soins, qui se rapprochent de la médecine humaine, et la rémunération est attractive, puisque ce sont des équipes de nuit.
Le coût des soins est-il forcément plus élevé que dans une clinique traditionnelle ?
Oui, mais comme pour toute urgence nocturne, où le prix est trois à quatre fois plus élevé. Avant d’intervenir, nous proposons un devis au propriétaire, qu’il est libre d’accepter ou non, sauf en cas d’urgence vitale, où l’animal passe en premier.
Pratique
Centre d’urgences vétérinaires, 21, rue du Danemark, à Auray. Tel. 02 30 17 05 53.
* Nouveaux animaux de compagnie.
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