Depuis des années, l’office de tourisme du Sancy est reconnu au niveau national pour son travail. La dernière évaluation du ministère de l’Economie le confirme.
En 2017, la loi NOTRe a imposé aux offices de tourisme de se regrouper au sein d’une même intercommunalité. A cette époque, cela faisait quatorze ans que le Sancy n’avait pas regroupé ses antennes. « Et surtout, ce n’était pas que sur le papier. Nous avons regroupé les outils. Au départ, il y avait par exemple sept sites différents», se souvient le réalisateur Luc Stelly, arrivé il y a vingt ans.
« Nous sommes dans le top 5 % »
Une précocité qui a depuis porté ses fruits. La preuve?? Les offices de tourisme sont régulièrement notés par des experts indépendants et incognito (style guide gastronomique). Le Sancy OT a obtenu une note de 96,92 % au label qualité touristique, le classement des offices. De quoi le placer dans le top 5 en France. « Trois mois plus tôt, nous aurions été premiers. »
APERÇU DES OEUVRES MONUMENTALES DU SANCY
En face, le Sancy des petits offices de tourisme. Peut-être plus facile à coordonner. Car – et il faut ici faire un effort pour échapper à l’humilité atavique auvergnate – l’office de tourisme du Sancy fait partie des grands. « Nous sommes dans les 5 % supérieurs. » Quelques chiffres. Un budget de 3,5 millions d’euros. A titre de comparaison, Val Thorens dispose d’un budget de 2,5 millions. Deux millions pour Les 2 Alpes. 38 salariés permanents. « Nous sommes le seul bureau en France à avoir un temps plein dédié au programme Famille +. Elle représente 20 % de l’activité sur l’ensemble de la France. Mais comme nous, elle couvre six communes… » La mutualisation, toujours. Le Sancy représente à lui seul 50 % de l’offre touristique du Puy-de-Dôme.
Travailler avec les élus
Qu’est-ce qui fait la différence du Sancy ? « L’esprit d’équipe », insiste encore et toujours Luc Stelly. Et pas seulement au sein de l’office. Les critiques du ministère de l’Economie, qui relève le label de qualité touristique, ont mis en avant la collaboration unique avec les collectivités. « C’est vrai. Il ne s’agit pas de rejeter la faute sur les élus, mais par exemple, je suis systématiquement invité aux conseils communautaires. »
Simon Antoine
